Entrevista a:Arturo Diaz [adg]
PROFESIÓN
 | ¿Qué elegiste estudiar y por qué? Mercadotecnia, porque es algo en lo que verdaderamente disfruto trabajar, estudiar y es en lo que mas soy bueno. Sin mencionar que es algo que me apasiona de verdad. |
| Tus links en internet (website, blog, redes sociales, etc.) Utilizo mucho twitter, el link es www.twitter.com/adg_
Tambien estoy en facebook, pueden buscarme como Arturo Diaz, y la pagina de mi empresa es www.onestep.com.mx |
| ¿Asistes a seminarios y cursos para mejorar en tu profesión o eres autodidacta? Si asisto a varios seminarios y cursos, en especial a los relacionados con el area de mercadotecnia y/o publicidad, pero tambien procuro aprender por mis propios medios para nunca estar estancado, me gusta innovar cada que me es posible y por lo tanto debo estar siempre bien informado y actualizado. |
| ¿Qué metas te has fijado en el ámbito profesional? Conseguir que mi empresa sea reconocida a nivel nacional, al igual que crear un avanze en Mexico en el area de la mercadotecnia y la publicidad. |
MULTIMEDIA
| ¿Tienes un website o blog donde podamos ver algo de tu trabajo? www.onestep.com.mx |
PUBLICIDAD
| ¿Cuál es tu especialidad? ¿creatividad, contacto, investigación...? yo considero que investigacion, estrategia e implementacion de ideas, pero tambien tengo mi credito en el area de la creatividad. |
| Algunas marcas/clientes para los que has trabajado a lo largo de tu carrera Volkswagen y Volvo creo que destacan mas, aunque fue a nivel local porsupuesto. |
| ¿Tienes un blog o página web? Porsupuesto, aunque no es personal, es la de mi empresa www.onestep.com.mx |
| ¿Qué valoran más tus clientes, la estrategia, la creatividad, el diseño, o el ROI? Yo supongo que el ROI, quie no valoraria eso. Aunque la estrategia, diseño y creatividad son aspectos en los que siempre, como agencia, nos felicitan. |
| La palabra creatividad es protagonista en el lenguaje de los publicitarios, pero la mayoria de los anuncios son mediocres, ¿por qué? Porque muchas veces, los mismos negocios se enfocan en crear su propia publicidad sin acudir a un experto, sin mencionar que se llega a dar el caso en que profesionales de otras areas que no son las necesarias tratan de dedicarse a esa area creyendo que es un camino facil. |
| ¿Puede una mala campaña publicitaria vender mucho? Solia hacerlo, cuando lo que mas importaba era solo permanecer anunciado por mas tiempo. Hoy en dia una mala campaña puede terminar con la imagen y reputacion de una empresa, marca o producto. |
| ¿Qué agencias, publicitarios o directores te parecen los mejores en este momento? Aprecio mucho la agencia FURIA, de argentina, creo que son muy brillantes y creativos. |
| ¿Es la publicidad spam? No, es algo ya muy normal y si no quieren verla, tendran que pagar por ello. |
| ¿Te has sentido tú mismo alguna vez engañado por la publicidad? Por la publicidad no, pero por la empresa en si, pues posiblemente si. Engañan mas en los malos servicios. |
| ¿Compra la gente la imagen del producto tanto o más que el producto mismo? En muchos casos si, muchas veces compran un producto por el deseo de tenerlo, cosa que con la publicidad se puede lograr, que por la necesidad de utilizar el producto. |
| En publicidad, ¿qué es más eficaz, repetir o sorprender? Segun sea el caso, para recordar tu marca o producto es muy importante repetir, pero si el producto en cuestion es nuevo, considero que es mas importante sorprender para crear ese impacto que hara que la marca se de a conocer. |
| ¿Cómo explicas que algunas marcas hayan podido expandirse tanto y tan rápido sin publicidad? ¿Están cambiando las leyes del márketing? De algun modo crean publicidad, al lanzar tu marca si esta es muy buena, entre los mismos consumidores se van transmitiendo las caracteristicas y sus opiniones del producto en si, por lo que se genera una publicidad viral que desde mi punto de vista es muy efectiva. |
| ¿Qué consejos le darias a alguien que quiere ser publicitario? Que desarrolle muy bien su creatividad, y conosca a su target antes de cualquier movimiento importante. |
EMPRENDEDOR
| ¿En qué idea de negocio estás trabajando ahora? ¿Cómo se te ocurrió? Negocio como tal, en ninguno, sigo terminando de desarrollar mi actual empresa, pero si estoy trabajando en una campaña para atraer mas turismo a la ciudad donde vivo, se me vino la idea debido a que se requiere aumentar los ingresos economicos de la ciudad, y al ser puerto que mejor forma de hacerlo que con el turismo |
| ¿Tienes un website, blog, o perfil social donde podamos ver algo sobre ti o tu proyecto? Si claro, las direcciones son www.onestep.com.mx y pueden buscarnos en facebook como OneStep Mkt |
| ¿Tienes socios con los que compartes el negocio? ¿Cómo se divide el trabajo y la participación? Si, cada socio esta acargo de un area de la empresa en la que se especializa. |
MARKETING
| ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora? Trabaje en el area de planeacion de una empresa local de diseño y mercadotecnia llamada LAMAT, realize investigaciones para diversas empresas que se dedican a la organizacion de eventos y el manejo de artistas, y actualmente funde mi propia agencia de mercadotecnia. |
| ¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres bueno? ¿Qué te diferencia de los demás? Soy bueno en el area de desarollo e implementacion de estudios y estrategias, considero que sobresalgo un poco debido al hecho de que no me fuy detras de la imagen del mercadolodo de ser simplemente un publicista, aunque claro tambien manejo publicidad. |
| Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas? De estudiar a la empresa, darme una idea del mercado target y la competencia, posteriormente empiezo a crear hipotesis y a desarrollarlas hasta dar con una idea que verdaderamente funcionara. |
| ¿En qué mercado, producto o servicio estás trabajando ahora? Actualmente en servicio |
| ¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar? Sinceramente es un poco dificil, como me estoy enfocando en el area de las PyMEs con el fin de apoyarlas en su crecimiento, se comportan un tanto escepticos y tienen la tipica creencia de "para que, si hasta yo lo eh de poder hacer". |
| ¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor? Desde mi punto de vista, la clave es la lealtad y el profesionalismo, sin mencionar la honestidad. |
| ¿Cómo sabes lo que piensa y siente el consumidor? ¿Es necesario algo más que investigación cualitativa? Si, por lo general siempre trato de relacionarme un poco con ellos, crear un poco ahora si que de marketing relacional con el fin de darme una idea de como se comporta, y ya posteriormente lo complemento con los estudios respectivos. |
| ¿Cuál es tu competencia? mi competencia directa seria cualquier otra agencia especializada en mercadotecnia, aunque no hay muchas aqui en Ensenada, si tengo bastante indirecta, en la entrarian diseñadores, mercadologos independientes, creativos, etc. |
| ¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia? Yo creo que la innovacion, al contar con un equipo joven tenemos la ventaja de contar con ideas frescas, tambien podrian ser los precios, debido a que como nos estamos enfocando a PyMEs, los precios que manejamos son un poco mas bajos para lograr adecuarlos a ellos, sin mencionar las facilidades de pago |
| ¿Cómo valoras los resultados obtenidos hasta ahora? Gracias a Dios si nos ah ido muy bien, y pues me gusta aportar un poco a la comunidad dependiendo de como nos vaya. |
| ¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional? Racional. Pero a yo prefiero experimentar con ambas, racionalmente, ¿a quien no le interesaria aumentar sus ventas y su competitividad?, y ahora bien, emocionalmente me acerco por el lado del aprecio que sienten hacia su empresa o producto, alentandolos a hacerlo aun mejor y mas aceptado. |
| Qué respondes a la típica pregunta: ¿El marketing crea necesidades inexistentes? Yo creo que si crea necesidades inexistentes, todo depende del tipo de producto o servicio y como se haya establecido esa necesidad o bien, ese deseo. |
| En tiempos de crisis ganan cuota las marcas blancas. Ante esto, ¿qué deben hacer o no hacer las marcas premium? Yo creo que los que verdaderamente ganan, son las marcas que se enfocarian en su objetivo, aquellas que busquen cual es la verdadera necesidad que buscan satisfacer los consumidores en ese momento y en base a eso adecuan sus productos para logran "aportar" algo mas su target. |
| Cita algunas marcas o productos conocidos que admiras por su brillante marketing. Sin lugar a dudas, COCA-COLA, si bien todos sabemos el daño que produce el producto, esta empresa maneja una publicidad increible, su concepto de mercadeo no es el de vender su producto, si no el de vender un momento, vender la felicidad. STARBUCKS es otro, el marketing viral que hacen es increible, no invierten mucho en publicidad, pero como coca-cola busca venderte un momento. |
| El consumidor es rey, ¿se han enterado ya los anunciantes? Yo creo que si, dudo mucho que todos, pero en su mayoria si. |
| ¿Vamos hacia una publicidad y un marketing cada vez más individualizado? Yo considero que si, cada dia el consumidor promedio va aprendiendo mas hacerca del mercado y se va individualizando mas, por lo que la publicidad debe ir cada vez mas enfocada hacia un nicho envez de una sociedad. |
| ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años? El impacto viral que aporta, es decir, una buena campaña virtual, o simplemente un buen video en youtube puede generar aun mas impacto que una campaña tradicional. |
| Hace unos años se decía que las ventas online acabarían con el comercio tradicional, sin embargo está más vivo que nunca, ¿cómo se explica? Considero que al echo de que los consumidores, fuera de ir a buscar un producto, buscan ese momento que les brinda sentirse apreciados, ese momento en el que les hablan con respeto y cariño preguntando que desean, las compras online son mucho muy comodas, pero considero que jamas podrian acabar con las compras tradicionales. |
| ¿Cómo evaluas el potencial de las redes sociales para el marketing online? ¿Crees que el marketing 2.0 es realmente un nuevo paradigma? Es verdad que son una herramienta importante, sobre todo porque ahora con la red los seres humanos solemos socializar mas por esta, pero creo que el marketing 2.0 seguira evolucionando en conjunto con la evolucion de las nuevas tecnologias, por lo que esperaremos mas cambios. |
| ¿Qué industria o segmento de mercado te atrae para dedicarte en tu próxima etapa profesional? Me atraen mucho las tecnologias nuevas, sobretodo de la marca APPLE, por lo que me gustaria dedicar un tiempo de mi vida a trabajar dentro de esa empresa. |
| Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años? Como en todo, creo que seran las tecnologias y una mente muy abierta que este dispuesta a aplicarlas a la evolucion del marketing. |
| ¿Estás presente en alguna red social para networking profesional? ¿Te está sirviendo de algo? Si, tengo una cuenta en Linked In. Creo que es muy util utilizar este tipo de redes para networking ya que te permite estar en contacto con profesionales de distintos sectores. |
| ¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo? En la red mas que nada, siempre estoy en mi cuenta de Twitter donde hablo de temas variados, tanto de mi profesion como de cosas que voy viendo o pensando, inclusive suelo utilizar un poco de sarcasmo hacia temas del dia a dia. En mi cuenta linked in que es mas profesional que nada y estoy empezando a trabajar en una pagina que espero vea la luz a finales de este mes. Y claro no podia faltar las relaciones que haces dia a dia tanto con tus clientes como con tus socios o otros profesionistas. |
NEGOCIOS
| ¿Cuál es el negocio que manejas y cuál es tu posición? ¿Eres propietario, directivo...? One Step Marketing Studio, soy socio-fundador y director ejecutivo. |
| Links donde podamos ver alguna presencia tuya en internet, o de tu empresa. Para ponerse en contacto conmigo, puede ser via twitter, mi nombre de usuario es @adg_ y con la empresa por medio de la pagina web www.onestep.com.mx |
| ¿Cuál es tu historia? ¿Cómo llegaste a estar al mando de un negocio? Siempre me ah gustado ser emprendedor, desde chico eh tratado de estar al pendiente de los negocios familiares o de amistades de mi familia, por lo que en cuanto se presento la oportunidad, solo la aproveche. |
| ¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron? Crear una sociedad, lo implementamos debido a que son compañeros mios y amigos, y me siento muy comodo e identificado con su forma de trabajar. |
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Arturo Diaz
Ensenada, Mexico
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