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Interview à:

Bmaelle [bmaelle] 


INTERNET
Quel type de projet développez-vous?
Sites web corporate et e-commerce.
Quelle a été votre premier emploi dans le monde interactif?
chargée de communication pour un éditeur de Serious Games (jeux vidéos éducatifs pour les grands ;)
Pensez-vous que la fracture numérique est un problème social? Que feriez-vous pour accélérer l´alphabétisation numérique?
Oui de plus en plus 1. éducation obligatoire à l'école (avec débats, comme l'éducation civique), au collège. 2. Cahier des charges des objectifs "de base pour une formation à l'automie numerique" + formations gratuites pour les apprenants sur demande aupres des acteurs sociaux. 3. le développement d'aides à l'acquisition d'un pc + recyclage du matériel = faciliter l'accès à la technologie. 4. des cyber-bus itinérants pour dispenser des formations dans les villages reculés auprès de la population "âgée" 5. un peu d'entraide ? ...
Qu´est-ce qui vous semble le plus intéressant dans le phénomène Web 2.0?
L'inter-accessibilité des contenus et la réactivité des technologies.
MARKETING
Quelle est la recette pour gagner la fidélité d'un consommateur?
être attentif aux evolutions de la demande, être réactif et rester honnête
Le marketing crée-t-il des besoins inexistants?
Non, non...il les révèle ;) ce n'est pas le marketing qui créé les besoins, c'est l'effet Veblen. Et l'effet Veblen (je veux avoir ce qu'a mon voisin) c'est du marketing. Si Veblen paraît trop inaccessible dans un contexte de difficultés économiques, alors on passe au concept de communauté qui se définit par le sentiment d'appartenance ou de non-appartenance à un groupe. Là encore, les techniques marketing ont été adaptées. La communauté se crée autour de produits anciens (la vague du "fait maison") ou nouveaux (high-tech) où l'offre de base sera étendue par la mise sur le marché de nouveaux produits/accessoires. Un CQFD brouillon.
Quelle est la meilleure voie pour communiquer votre produit: émotionnelle ou rationnelle?
Emotionnelle, même dans l'industrie. A juste titre, ça réveille les prospects endormis par une com trop grise.
Il ya quelques années, on disait que les ventes on line mettraient fin au commerce traditionnel, néanmoins ce dernier est plus vivant que jamais, comment expliquez-vous cela?
Le besoin de sécurité et de proximité, de lien social, de points de repère tangibles.
 

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