Intervista a:bookingadv.com [bookingadv]
IMPRENDITORE
 | Di che tipo di affari ti occupi ora? Come decidesti intraprendere questa strada? Sono Titolare di un agenzia di Viaggi ww.e7p.it da 7 anni per vera passione. Mi sono laureato in economia del turismo alla facoltà di Assisi e mentre finivo gli studi ho aperto l'agenzia insieme alla mia ragazza che adesso è mia moglie. Ho scelto questo lavoro perchè sia io che mia moglie volevamo fortemente fare un lavoro attinente ai nostri studi e l'attività di agente di viaggi ci è sembrata molto affascinante. Anno dopo anno ci ho preso gusto e la passione è cresciuta e adesso la nostra attività nel pieno della crisi vogliamo ingrandirla trasformandoci da agenzia di viaggi a tour operator on-line. |
| Hai una pagina web, blog o profilo sociale dove possiamo vedere qualcosa di te e del tuo progetto? Abbiamo due siti internet il primo è www.e7p.it che è il portale aziendale dell'agenzia di viaggi aperta al pubblico specializzata nell'organizzazione di viaggi per Australia,Sud Africa,Thailandia e Stati Uniti. Il secondo sito invece è www.bookingadv.com che nel mese di Luglio 2012 sarà lanciato in Italia per la vendita di hotel,autonoleggio,visite ed escursioni a tutte le agenzie di viaggi italiane.
I due portali si differenziano principalmente perchè il primo si rivolge esclusivamente al cliente finale il secondo invece solo alle agenzie di viaggi. |
| Qual è stata la tua traiettoria professionale fino ad ora? Che cosa facevi prima? Nel 2005 prima di lauerarmi ho lavorato per un anno al ricevimento dell'Arte Hotel di Perugia uno dei più famosi hotel della mia città e poi nel 2006 ho aperto l'agenzia di viaggi www.e7p.it. |
| Com’è nato lo spirito imprenditoriale in te? Ce n’era già traccia nella tua famiglia o nell’ambiente sociale nel quale sei cresciuto? I miei genitori e molti dei miei parenti hanno raggiunto grandi successi professionali in vari campi professionali, per esempio mia mamma è architetto ed ha un suo studio professionale da 38 anni ed è specializzata in restauri, mio padre è un generale dell'esercito in pensione. mio zio è stato presidente del consorzio agrario di mestre e treviso ( tra i più grandi d'Italia), un'altro zio è il responsabile della sicurezza del Monte dei Paschi di Siena, il mio bisnonno era il più grande commerciante di cereali della Valdichiana ecc. ecc. Insomma io per evitare di fare il raccomandato ho deciso intraprendere un mestiere diverso da quello dei miei perchè volevo dimostrare a me stesso e agli altri che so camminare bene con le mie gambe :) |
| Hai dei soci con i quali condividi i tuoi affari? Come si divide il lavoro e la partecipazione? Siamo in tutto quattro soci della più semplice natura ovvero 4 amici due coppie che fanno lo stesso mestiere ma che hanno avuto esperienze differenti e quindi ci completiamo tutti a vicenda conoscendo molto bene pregi e difetti del nostro lavoro e soprattutto dei nostri clienti ( a cui siamo molto affezionati).
Io e il mio omonimo amico Marco ci dividiamo i compiti legati all'amministrazione delle attività e al marketing e le nostre moglie si occupano delle vendite. |
| Descrivi il tuo programma d’affari nella forma più breve e semplice possibile. con l'agenzia di viaggi www.e7p.it abbiamo scelto di conoscere a fondo le principali destinazione che trattiamo che sono Stati Uniti,Thailandia,Sud Africa e Australia e su di queste abbiamo concentrato tutte le nostre competenze. Conosciamo quindi perfettamente gli hotel, le visite guidate, le città e i mezzi di trasporto che ci collegano. Dopo aver fatto tutta questa ricerca abbiamo fatto dei contratti diretti con le agenzie turistiche locali e con gli hotel e di conseguenza riusciamo a dare dei prezzi molto competitivi rispetto alla media delle tariffe delle agenzie di viaggi tradizionali.
Con il portale Bookingadv.com invece abbiamo contrattato con le più importanti aziende del turismo mondiale che commercializzano hotel,guide turistiche,biglietti per musei e attrazione e autonoleggi le migliori tariffe aziendali dedicate ai professionisti del turismo così da dare un prezzo competitivo e allo stesso tempo un'assistenza professioanale molto preparata. |
| Cosa hai ottenuto fino ad ora, e cosa devi ancora ottenere? Con la nostra agenzia di Viaggi www.e7p.it ad oggi hanno viaggiato oltre 6000 persone in 7 anni e ogni anno serviamo più di quaranta ragazzi che decidono di fare il viaggio di nozze presso la nostra agenzia di viaggi perchè forniamo un prodotto su misura ad un prezzo competitivo. Con questa attività abbiamo gettato le fondamenta per ingrandirci e portare la nostra esperienza e i nostri contatti a tutte le agenzie di viaggi italiane che con noi condividono questo spirito imprenditoriale e attraverso il portale di prenotazione www.bookingadv.com vogliamo raggiungere in 3 anni 1500 agenzie affiliate ed un fatturato di 15.000.000 di euro che è quasi 20 volte il fatturato che generiamo adesso. |
| Cerchi gente che investa? Cosa gli offri in cambio? La nostra azienda si auto finanzia e cerchiamo un modello di business virtuoso che non porti grandi investimenti ma opportunità di guadagno legate ad un metodo di lavoro professionale e innovativo. Per questo motivo cerchiamo un investitore/partner che sia una software house oppure degli esperti informatici che sviluppino nel corso del tempo le applicazioni che abbiamo pensato che possano potenziare le vendite del nostro sistema di booking on line semplificando il lavoro dell'agente di viaggi. |
| Hai degli impiegati o professionisti che lavorano per/con te? Cosa fanno? Il nostro staff è composto di 4 soci lavoratori più un'impiegata e 3 collaboratori esterni che sviluppano il nostro sito internet. |
| Gli imprenditori hanno la fama di essere dei controllori coercitivi. Come lo eviti? Il settore del turismo di cui facciamo parte è composto da due soggetti:
-L'agenzia di viaggi tradizionale che vende al cliente finale un viaggio organizzato da un tour operator oppure da se stessa. Essa sviluppa molte conoscenze soprattutto nelle tecniche di vendita e capisce le esigenze del cliente finale
- Il tour operator che sceglie il prodotto turistico da vendere solo all'agenzia.
Questa situazione porta al fatto che Il tour operator che si trova in cima alla catena del turismo pur organizzando un prodotto che alla fine arriva al cliente finale si trova scollegato o molto spesso distante dalle esigenze del cliente finale.
Per questo motivo la nostra esperienza trasversale su entrambe i fronti ci ha fatto sviluppare una natura volta a condividere le informazioni e a dare maggior risalto alle esigenze del cliente finale e dell'agenzie che ne fa da interprete così da semplificare il lavoro dell'agente di viaggi e a migliorare la soddisfazione del cliente finale. |
| Come ottieni l’equilibrio tra lavoro e relax? Soprattutto facendo un lavoro che ti piace. Sarebbe impossibile cercare di fare 10/12 ore di lavoro o gli straordinari senza la certezza di un guadagnio garantito (dovuto al rischio d'impresa) se non si ha una passione per il proprio lavoro.In più l'ambiente lavorativo deve essere sereno e motivato alla soluzione dei problemi. In un periodo difficile come quello che stiamo vivendo bisogna credere di poter avere un futuro migliore e questo a noi da grandi motivazioni! |
| Qual è la tua motivazione principale, essere il capo di te stesso, lo spirito d’avventura, diventare ricco, il bene sociale…. O qualcos’altro? Sicuramente lo spirito di avventura perchè fare soldi non è per niente facile. I nostri obiettivi sono molto ambiziosi ma la motivazione profonda che ci spinge a raggiungere gli obiettivi è quella di fare vivere nel migliore dei modi le nostre famiglie. E poi cerchiamo ovviamente di goderci quello che ci siamo guadagnati sennò che senso ha lavorare tanto! |
| Cosa pensi delle grandi corporazioni? Lavori per una di loro? Penso che alcune abbiamo migliorato la società e la vita di molti dando tanti posti di lavoro. Altre invece sfruttano troppo il potere che hanno raggiunto solo ed esclusivamente per i profitti. Io non ho mai lavorato per nessuna grande corporazione ma penso che se la nostra azienda dovesse diventarlo non la vorrei con una struttura piramidale ma come un grande rete interconnessa a cui ognuno da il suo contributo rimettendo in circolo il proprio valore. Insomma sia io che i miei soci pensiamo che i soldi non devono essere solo capitalizzati ma anche spesi, sia nella società che nelle cose che ci fanno stare bene, in modo da far girare la ruota. |
| Due momenti di grande paura e massima soddisfazione che hai vissuto nella tua avventura professionale. La massima soddisfazione ce l'ho quando riesco a concludere facilmente una vendita di un viaggio molto importante perchè ho la sensazione di aver incontrato le esigenze del cliente ed aver soddisfatto le sue richieste grazie al feeling che si instaura con lui/lei.
Il momento più brutto è quando dobbiamo per forza confrontarci con le regole rigide e spesso vessatorie che si presentano nel mondo del turismo e che creano molto spesso problemi agli operatori e disservizi ai clienti. |
| Quando hai bisogno di una guida o di un consiglio, dove la trovi? Dai miei colleghi o amici che fanno il mio stesso mestiere oppure anche dai clienti che spesso giocano un ruolo fondamentale nello sviluppo del lavoro. |
| Fino a che punto la fortuna è importante, come fai ad attrarla? Credo che sia molto più importante essere fortunati che ricchi perchè la ricchezza se si è fortunati la si trova ma se si è sfortunati è più facile perderla.
La fortuna non si attrae è lei che attrae te. Ci sono giorni che puoi fare tutto e dire tutto e non vendi niente anche se non hai sbagliato una parola e giorni che invece tutti i clienti che trovi vogliono acquistare e prenotano. Quindi non credo che uno possa essere o fortunato o sfortunato in assoluto capita il bene e il male a tutti ma quando capita il male bisogna saperlo superare e quando capita il bene bisogna saperselo godere
:) |
| Che cosa fai per mantenere il morale e continuare a perseverare nei momenti bassi? Mi sforzo di non perdere la visione d'insieme. Nell'arco di un progetto complesso capitano sempre degli imprevisti e io parlo mi sfogo con i colleghi e poi continuo perchè sono convinto che se raggiungo l'obiettivo ne sarà valsa la pena. |
| Quali imprenditori conosciuti, ammiri? Perché? Steve Jobs, perchè i prodotti che ha contribuito a creare apple/pixar hanno dato quella scintilla di gioia e divertimento ai possessori/spettatori.
Mark Zuckerberg perchè con un servizio gratuito ha reso semplice la condivisione di informazioni con gli amici che navigano in rete e con questo ha fatto un sacco di soldi.
Jay scott walker l'inventore di Priceline.com e svariati altri siti internet un genio visionario che ha rivoluzionato il mondo delle prenotazioni online (facendoci un sacco di soldi) |
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