GESUNDHEIT
Die Beziehung Patient-Arzt ist ein Teil des Behandlungserfolges. Wie muss sie aussehen?
vertrauensvoll
Die Basis ist das Vertrauen zu seinem Arzt. Ist das Vertrauen nicht mehr vorhanden, sollte man wechseln. Als Patient merkt man sehr schnell, obe man in einer Praxis nur "durchgereicht" wird oder ob der Arzt sich wirklich Zeit für seine Patienten nimmt und vor allem: Zuhört und einen ernst nimmt!
Verantwortungsvoll, offen, ehrlich, gradlinig... und man muß "miteinander können", sprich den anderen akzeptieren können. Deswegen mache ich immer zuerst ein Erstgespräch mit Anamnese, nach dem sowohl der Kunde als auch ich dann entscheiden kann ob wir miteinander arbeiten wollen. Selbst in der Online-Beratung geht nichts ohne dieses Gespräch.
Das Verhältnis zwischen Patientenbesitzer und Arzt muss vertrauensvoll sein. Skeptsis ist in meinem Bereich leider an der Tagesordnung und leider häufig kontraproduktiv, da dann nicht alle Anweisungen ausgeführt werden.
Vertrauensvoll
Entscheidend ist für mich auf die Bedürfnisse des Kunden und seine Lebenssituation einzugehen, Basis dazu ist, eine vertrauensvolle Beziehung zu schaffen, in der sich der Kunde wohl fühlt und wo auch gelacht werden darf - Humor ist mir sehr wichtig!
Natürlich sind auch Respekt und Akzeptanz selbstverständliche Grundlagen, menschliche Schwächen sind mir ja nicht fremd und Ehrlichkeit ist Voraussetzung, dass ich richtig analysieren und beraten kann.
Um herauszufinden, ob diese Grundlagen funktionieren werden, ob "die Chemie stimmt" und natürlich für die wichtigsten Informationen zum Ablauf meiner Beratung biete ich deshalb ein kostenloses Erstgespräch an.
beide sollten dem anderen zuhören, die Meinung des Patienten muss gehört und akzeptiert werden, auch wenn diese aus medizinischer Sicht nicht haltbar ist.
Das Verhältnis zwischen Arzt und Patient ist von besonderer Bedeutung für den Behandlungserfolg. Gerade bei Heilpraktikern spielt die menschliche Komponente eine große Rolle. Ein guter Heilpraktiker wird sich immer ausreichend Zeit für seine Patienten nehmen, zuhören, Hintergründe erfoschen. Immer wieder kommen Patienten, die mit ihren Beschwerden bereits jahrelang erfolglos von Arzt zu Arzt gelaufen sind und deren Beschwerden als eingebildet oder psychosomatisch abgetan wurden. Hier sind zuhören und Respekt vor dem Gegenüber besonders wichtig.
Besser
Es gibt keinen Plan, wie so was aussehen muss. Stellen Sie sich vor, zwei äusserts komplexe Systeme mit je einem eigenen Betriebssystemen treffen da aufeinander. Das beste für mich ist, je ruhiger ich einfach mal da sein kann und mir und der Gegenüber zeitlassen- und geben kann, umso besser.
Die Beziehung zwischen Arzt und Patient, oder - weiter gefasst - Behandler und Behandeltem, sollte stets von gegenseitigem Vertrauen geprägt sein.
Genauso ist es bei der Beziehung zwischen einem Arzt und "seinem" Medizintechnikhandel - wir haben Kunden, die seit 20 Jahren bei uns einkaufen, und wir freuen uns immer wieder über das uns entgegengebrachte Vertrauen. Dafür arbeiten wir - mit Erfolg! |
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