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Interview mit Mario Burgard (Experte für Online-Marketing) [directresponsewerbetexter] - WERBUNG
 
 
 
 
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Interview mit:

Mario Burgard (Experte für Online-Marketing) [directresponsewerbetexter] 


WERBUNG
Was ist Ihre Spezialität? Kreativität, Kontakt, Forschung...?
Beinahe meine gesamte berufliche Laufbahn habe ich im operativen Aussendienst verbracht. Meistens habe ich beratungsintensive Dienstleistungen an Businesskunden vertrieben. Ich habe eine Ausbildung zum Direct-Response Werbetexter. Das ist eine spezielle Form des Textens und stammt aus dem Direktmarketing. Ziel ist ein schriftliches Verkaufsgespräch mit Abschluss, oder irgend einer anderen gewünschten Reaktion(Terminvereinbarung, Anruf, Abo etc.). Meine Spezialisierung ist Zielgruppenanalyse und Storytelling.
Nennen Sie uns bitte Marken oder Kunden, für die Sie im Laufe Ihrer Karriere gearbeitet haben.
Altasreflex - Altaskorrektur und Therapie Einer der führenden Heilpraktiker-/ Physiotherapeuten aus Deutschland: Marcus Rose Nobaxx GbR Schädlingsbekämpfung aus Sinzig Scholarbook.net - Sportstipendien aus den USA Tele Service Center Mülheim-Kärlich Alexander Vitocco - Life Coach und Experte für Erfolg Gevestor Verlag Bonn Maqs Zertifizierungsgruppe um nur einige zu nennen.
Haben Sie einen Blog oder eine Website?
Ja, zwei Blogs betreibe ich zu den Themen Werbetexten und Direct Response Marketing: http://www.w3effekt.de http://www.artofrebellion.de Ich arbeite im Zusammenschluss mit Kollegen aus der Webentwicklung und Programmierung. http://www.ekisites.de http://www.pk-designz.com Wir lieben Wordpress:)
Was schätzen Ihre Kunden am meisten: Die Strategie, die Kreativität, das Design oder die Rückkehr zum Investment?
Vor allem schätzen meine Kunden, dass ich ein strategisches Konzept entwickle gezielt neue Kunden zu gewinnen. Mein Fokus liegt einzig und allein darauf, meinem Auftraggeber mehr Umsatz zu bringen. Ich sehe mich nach wie vor als Verkäufer. Und das Ziel eines Verkäufers ist Umsatz zu bringen. Aus der Haut komme ich wohl auch nicht mehr raus:)
Das Wort "Kreativität" ist das Hauptwort in der Sprache der Werbemacher. Die meisten Werbungen sind aber ziemlich langweilig. Woran liegt das?
Das liegt meiner Meinung nach an 2 Gründen: 1. Die Branche macht Werbung um ihrer selbst Willen. Ich meine damit, dass die Werbung sehr oft den eigentlichen Weg verlassen hat. Und der ist sich gezielt darauf zu konzentrieren mehr Kunden zu bekommen. 2. Auch Marketingleute haben Angst vor Ablehnung. Das ist ganz normal. Deshalb sieht es fast so aus, als trauten sie sich nichts mehr neues oder radikales zu tun. Beide Punkte gehören untrennbar zusammen. Wenn ich neue Kunden will, ist ein ganz starkes Instrument, ihn zu überraschen mit etwas Neuem.
Kann eine schlechte Werbekampagne viel verkaufen?
Natürlich kann sie das. Beispiele gibt es genug. Vor allem im Internet sieht man häufig schlechte Internetseiten, die hohe Conversions haben. Es kommt doch darauf an, wie man "schlecht" definiert. Hat sie dem Auftraggeber gefallen? Ist die Werbung nicht schön? Kreativ, oder ausgefallen? Gefallen muss es letztlich nur dem Kunden, der kaufen will.
Welche Werbeagenturen oder Direktoren sind für Sie aktuell die besten?
Für mich ist und bleibt David Ogilvy der Beste. Er hat seinen Fokus nie verlassen und der ist: Werbung um neue Kunden zu gewinnen.
Was antworten Sie auf den Klassiker "Die Idee ist super, aber der Zeitpunkt ist nicht der richtige."?
Nett. Es gibt einen vorhandenen Markt und es gibt den, den man erst schaffen muss. Ein gutes Beispiel sind 5-Gum. Es gibt tausende Kaugummisorten auf dieser Erde. Wer sollte eine neue Sorte kaufen? Dafür würde das Bedürfnis mit einer guten Werbekampagne künstlich geschaffen. Es kommt darauf an, welchen Aufwand man betreiben will.
Was ist besser? Ihre Anzeige gefällt Ihrem Chef / Ihrem Kunden / Ihren Freunden oder Ihrer Mutter?
Am Besten allen zusammen.
Wie beurteilen Sie die Übergänge zwischen traditioneller Werbung und Online-Werbung?
Es gibt keine Übergänge, sondern nur Synergien. Die kommenden Jahre stehen ganz im Zeichen des Multichannel-Marketing.
Werden Werbemacher überdurchschnittlich gut bezahlt?
Wer sein Ziel erfüllt soll auch gut honoriert werden. Das gilt meiner Meinung nach für jeden Beruf. Wenn ein Werbemann einer Firma einen Umsatz in Millionenhöhe erwirtschaftet ist das schon einen gebührenden Respekt wert. Die Frage ist zu pauschal.
Ist Werbung Spam?
Was wäre die Wirtschaft ohne Werbung? Was wäre unsere Gesellschaft ohne eine funktionierende Wirtschaft?
Haben Sie sich schon einmal von Werbung betrogen gefühlt?
Natürlich.
Was gefällt Ihnen am besten an der Arbeit im Werbe-Business? Was gefällt Ihnen weniger gut?
Haben Sie schon mal einen Kunden triumphierend aus dem Laden springen sehen? Wie eine Trophähe hält er den Gegenstand seiner Begierde hoch und eine Schlange von wartenden Kunden steht da und jubelt! Wenn Sie das sehen, dann bekommen Sie sicher ebenso eine Gänsehaut wie ich. Werbung ist doch nicht nur nervig, oder störend. Sie kommuniziert Träume. Wünsche. Hoffnungen. Spaß. Leben. Wenn sich Menschen nachts versammeln, nur um erster eines Iphones zu werden, dann ist Werbung das, was diese Menschen haben wollten. Was mir nicht gefällt ist klar: Werbung um ihrer selbst Willen.
Helfen Werbe-Festivals dabei, die Werbeindustrie aufzubessern, oder handelt es sich lediglich um eine Elite, die sich selbst feiern will?
Ich würde sagen beides.
Sie sollen einen Praktikanten auswählen, der die Werbebranche kennen lernen möchte. Welche Qualitäten muss er mitbringen? Welche sind die wichtigsten?
Radikal. Subversiv. Frech. Empathisch. Kreativ. Von mir aus streite ich mit ihm den ganzen Tag, wenn er dafür nur funkelt und glitzert.
Nur selten haben Marken als Erschaffer von Inhalten triumphiert. Ist die Welt im Internet in dieser Hinsicht anders?
Das Internet ist ein Informationsmedium. Es lebt von Content. Sicher steckt dies alles noch in den Kinderschuhen. Aber es wird die Kür von Unternehmen, ihren Kunden Inhalte zu präsentieren. Das funktioniert im Internet nicht anders.
Kaufen die Leute das Image des Produktes genauso oder mehr noch, als das eigentliche Produkt?
Sie kaufen, was sie sich davon versprechen. Selbstwertgefühl. Beachtung. Stil. Mut. Freiheit. Kraft. Sie kaufen sich Gefühle. Wenn das Image des Produkte damit verknüpft ist, ja.
Sie haben Erfahrung mit der qualitativen Erforschung gemacht. Hat sie dabei geholfen, neue Wege zu entdecken, oder eher dazu geführt, gute Ideen zu töten?
Auf alle Fälle hat sie neue Ideen gebracht.
Das schlägt ein! Ist dies die wichtigste Vorgabe, um die Arbeit eines Publizisten zu bewerten?
Für einen Publizisten sicher. Für uns aus dem Marketing zählen einzig und allein die Zahlen. Am Ende zählt ausschließlich das Ergebniss. Lieber werde ich unter Kollegen für eine scheinbar schlechte Kampagne ausgelacht, habe damit aber genau das Ziel erfüllt, als mich mit Effekthascherei und Kreativsuperlative zu brüsten.
Welche Fehler begehen Kunden am häufigsten, wenn sie Kreativität bewerten wollen?
Kunden können in diesem Fall einfach keinen Fehler begehen. Der Kunde - und wir sind das alle irgendwo - bewertet ausschließlich nach seinem eigenen Empfinden. Wie könnte es da Fehler geben? Diese Fehler überlassen wir doch den Kollegen.
Kann ein Publizist gut mit Personen anderer Generationen oder Kulturen kommunizieren, die für ihn fremd sind?
Warum nicht? Natürlich kann er das. Es setzt Empathie und eine gute Portion sozialer Kompetenz voraus.
Was ist wirksamer in der Werbung? Wiederholen oder überraschen?
Das ist wirklich gut! Wie soll die Kampagne sein? Welches Produkt? Geht es um Branding? Oder ist es ein Prelaunchverkauf? Ich liebe es meinen Kunden zu überraschen. Das ist vor allem wichtig, wenn der Kunde nicht zögern soll. Wenn es um Product Placement geht dürfte wohl Wiederholen besser sein.
Ist ein politischer Kandidat das gleiche wie ein Produkt?
Wow, darüber muss ich sogar nachdenken. Das klingt gemein, oder? Einen Politiker mit einem Gegenstand zu vergleichen. Und sie überlassen mir jetzt den Drahtseilakt? Ein Politiker muss sich ebenso gut verkaufen, wie irgend ein Produkt. Ich zitiere Zig Ziglar:"Egal ob Lehrer, Kraftfahrer, Beamter, Mutter oder wer auch immer: You sell every day of your life."
Wei erklären Sie sich, dass einige Marken so schnell und so weit gestreut bekannt werden konnten, ohne Werbung einzusetzen? Unterliegen die Gesetze des Marketing einem Veränderungsprozess?
Dazu bräuchte ich jetzt ein paar Beispiele. Aber mir fällt da "The Secret" von Rhonda Byrne ein. Das war ein "Informationsprodukt" worauf viele Menschen praktisch gewartet haben. Die Zeit dafür war richtig und reif. Grundsätzlich bin ich aber der Meinung, dass Earned Advertising die stärkste Form überhaupt ist und vor allem die reinste Bestätigung, dass das eigene Produkt die Erwartungen der Kunden voll erfüllt. Ein wunderbarer Status.
Welche Tipps würden Sie jemandem geben, der Publizist werden möchte?
Radikal, aggressiv subversiv und ohne Respekt;)
 





© Mario Burgard (Experte für Online-Marketing)
Web-Adresse dieses Interviews:http://www.whohub.com/directresponsewerbetexter

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