Interview à:Elena Battisti [elenab]
MARKETING
 | Quelle a été votre carrière jusqu'à maintenant? J'ai terminé mes études de communication et marketing spécialisé en Arts du Spectacle avant d'enchaîner un Master à HEC. J'ai travaillé comme assistante de production dans quelques boîtes de cinéma réputées, j'ai été conseillère en stratégie de communication pour différentes entreprises, attachée de presse pour un festival musical hip hop. J'ai été rédactrice chroniqueuse pour un mensuel et j'ai créé ma propre émission radio culturelle dans laquelle je recevais des organisateurs d'events, des djs, danseurs, musiciens, en bref, tous ceux qui ont un rôle à jouer dans la culture. Aujourd'hui je suis chef de projet marketing junior chez Savoir Faire, la boîte parisienne qui gère le Social Club et le Silencio. |
| Êtes-vous présent sur quelque réseau social ou networking professionnel? Cela vous est-il utile? Je suis sur Linkedin et Twitter qui me servent bien. Je suis anti-facebook par contre. |
| Une adresse web où nous pourrions voir plus sur vous-même? Elena Battisti sur Linkedin en attendant mon blog |
| Sur quel marché, produit ou service travaillez-vous actuellement? Marketing de la Musique |
| Ce produit existait-il il ya 10 ans? Et la marque? Oui ça existait déjà. Mais Savoir Faire n'existe que depuis un peu moins de 4 ans. |
| Comment est le consommateur ou l'utilisateur que vous devez gagner? Avide de nouveautés, aux exigences fluctuantes, influencé par la mode et les tendances |
| Quelle est la recette pour gagner la fidélité d'un consommateur? Donner une image de sincérité, rester homogène dans sa communication, ne pas prendre le consommateur pour un idiot et surtout, ne pas croire qu'un consommateur conquis est acquis! C'est un process sans fin. |
| Quel type de communication utilisez-vous? Multi canal: web, print (flyers), presse, actions |
| Quels sont vos concurrents? Tout le monde et personne dans le monde de la musique: chacun a ses artistes, son style, son public et son message, il y a de la place pour tout le monde à Paris |
| Qu´est-ce qui différencie votre produit ou service de celui de la concurrence? Nous avons parfaitement compris les attentes de notre public et nous sommes pro actifs concernant les tendances |
| Comment évaluez-vous les résultats obtenus à ce jour? Excellents |
| Le marketing crée-t-il des besoins inexistants? Je dirai plutôt qu'il aide à faire ressortir des besoins latents. On pourrait inventer et vendre quelque chose dont nous n'aurons jamais l'utilité, le consommateur sera parfaitement capable de comprendre son intérêt. |
| Quelle est la meilleure voie pour communiquer votre produit: émotionnelle ou rationnelle? émotionnelle |
| Le consommateur est roi, les annonceurs l´ont-ils compris? Les annonceurs ont surtout compris comment leur en donner l'impression! |
| Allons-nous vers une publicité et un marketing de plus en plus individualisés? Les segments des cibles sont de plus en plus affinés oui, mais ça doit être plus particulier pour les biens de consommation type alimentaire |
| Quel pourcentage de votre budget marketing investissez-vous en numérique? Pourquoi? Nous préférons garder cette info pour nous... |
| Il ya quelques années, on disait que les ventes on line mettraient fin au commerce traditionnel, néanmoins ce dernier est plus vivant que jamais, comment expliquez-vous cela? Ca dépend du secteur! Je viens de terminer une étude conséquente sur l'impact du Web 2.0 sur l'Industrie du disque et c'est tout le contraire. Mais je pense que nous sommes dans une ère de retour vers la tradition. L'évolution de l'Internet et les technologies ont donné envie au consommateur de s'accrocher au passé via des OBJETS. Le consommateur aime pouvoir acquérir des choses qu'il comprenne, qu'il connaisse et qu'il puisse toucher, conserver. |
| Pensez-vous que marketing 2.0 est vraiment un nouveau paradigme? Oui |
| Soyez prophète. Quel phénomène va révolutionner le marketing dans les années à venir? Le smartphone |
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Elena Battisti
Paris, France
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