¿Qué haces cuando el cliente dice sencillamente "no me gusta"?
Intento que me explique que es lo que no le gusta para poder retocar lo necesario. Un buén cliente es el que sabe lo que quiere y lo que no quiere, cuando un trabajo no le gusta y no sabe decirte porqué, mal vamos, yo ya tiemblo, es de los que van pidiéndo bocetos hasta que por casualidad des en el clavo, y si los paga bueno, pero como empieze a regatear...
Cabrearme por dentro!
Intentar adaptarme a sus necesidades, e intentarlo otra vez.
hacer una propuesta diferente dentro de mi registro
Antes de enviarle el resultado final, suelo enseñarle bocetos o incluso el lapiz completamente detallado para que me diga qué es lo que no le convence
Intento abrirme muchas puertas y que dependan mas de mi misma que de otros. Mi ideal es ser independiente.
Supongo que lo que haría es hablar, hablar y hablar.
Comprender qué es lo que el cliente quiere exáctamente y cómo se puede realizar, hablar sobre bocetos, e ideas a plasmar.
Todavía no me ha ocurrido...! pero si llega por supuesto le pediré que me explique qué es lo que no le gusta y qué quiere exactamente, y a seguir trabajando
Empezar de nuevo.
E intentar de averiguar dónde me he equivocado.
Intentar resolverlo como sea... tienes que lograr que el cliente acabe satisfecho con el resultado que busca.
Intento no llegar a ese extremo. Considero que tanto el trabajo de ilustración como el de diseño gráfico o publicitario, se ha de hacer en equipo, en estrecha relación con el cliente. Tenerle informado en todo momento de cómo van las cosas, en que parte del proceso se está, etc. con el fin de poder ir reconduciendo la situación y que las dos partes salgamos satisfechas del trabajo.
Toca rehacer!
No me ha pasado però preguntaria porque
Tratar de cambiar lo que "no le gusta".
Trato de adaptar el trabajo según lo que el cliente espera comprar.
Esforzarme en abrir canales de comunicacion, para desenmarañar todo el background que trae el cliente y traducirlo a imagen a modo de que lo vea reflejado y quede satisfecho con el resultado. |
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