Entrevista a Juan Antonio Roca Nievas [finjar]

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Entrevista a:

Juan Antonio Roca Nievas [finjar]
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NEGOCIOS

	¿Cuál es el negocio que manejas y cuál es tu posición? ¿Eres propietario, directivo...? Estoy abierto a cualquier tipo de negocio que aporte dividendos.
	Links donde podamos ver alguna presencia tuya en internet, o de tu empresa. www.finjar.com www.publijar.com http://www.youtube.com/user/finjar http://farodepalamos.ning.com/
	¿Cuál es tu historia? ¿Cómo llegaste a estar al mando de un negocio? A lo largo de mi vida he procurado siempre trabajar para mí. Prefiero ser cabeza de ratón que cola de león.
	¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron? Debido a la crisis en el sector inmobiliario ahora estoy abierto a cualquier otro campo, sin perder el contacto con ese sector.
	Un negocio está basado en crear relaciones de confianza con clientes, proveedores, empleados... ¿Cómo creas y mantienes las tuyas? Soy una persona muy abierta y procuro tener un trato directo y cordial con mis clientes y colaboradores.
	¿Cómo se atrae al mejor talento y cómo se le retiene? Todos tenemos talento,lo importante es aprender a desarrollarlo. Se le retiene con dinero y amistad.
	¿Qué es vender para ti? ¿Cuál es tu técnica? ¿La mayor lección que has aprendido sobre ventas? Creer en lo que vender, conocer el producto y sobre todo no engañar al cliente.
	¿Qué técnicas de fidelización utilizas? Constancia, honestidad y calidad.
	¿Cómo generas ideas para tu negocio? ¿Sueles hacer brainstorming con alguien? Procuro estar al corriente de lo que pasa en el mundo y las tendencias del mercado.
	¿Ves en tu negocio margen para optimizar procesos y reducir costes? ¿Qué habría que hacer para lograrlo? Siempre hay posibilidades para mejorarlo todo. Prefiero conservar para mí lo que hay que hacer.
	¿Cómo se desarrolla el instinto para detectar oportunidades de negocio? El instinto es innato, me gustaría saber más para poder desarrollarlo.
	Los clientes no siempre saben lo que quieren, ¿cómo interpretar correctamente sus comentarios y demandas? Si eres un buen vendedor deja que el cliente exponga sus necesidades, solo escucha y después ofrécele lo mejor para él.
	¿Tienes un plan de futuro formalmente definido, o está todo flotando en tu cabeza? El futuro siempre es incierto, hay que andar continuamente sin parar para hacer camino. En mi cabeza no flota nada.
	¿Qué tipos de promoción o publicidad has probado? ¿Cuáles te han funcionado mejor? Casi todas. Creo que actualmente Internet no tiene rival.
	¿Las palabras "Nuevo", "Gratis", son mágicas también en tu sector? Nuevo, es fácil comprobarlo. Gratis, es mentira siempre.
	¿Qué papel juega la tecnología en tu actividad? ¿Crees que estás donde debes estar tecnológicamente hablando? Desgraciadamente siempre voy detrás de la tecnología, avanza demasiado deprisa para mí.
	¿Qué uso haces de internet? ¿Has explorado ya todas las posibilidades que puede ofrecerte la red? Imposible explorarlas todas, son demasiadas, casi diría infinitas.
	¿Qué opinión te merece el sistema impositivo al que tu negocio está sometido? No entiendo muy bien la pregunta.
	¿Cómo es tu competencia? ¿Has aprendido cosas de ella? El que no aprende algo de la competencia es que es idiota.
	¿Cuál es tu criterio para contratar seguros? ¿Cuál ha sido tu experiencia al respecto? Prestaciones, servicio,precio. Que hay que leer detenidamente la letra pequeña.
	¿Qué esperas de tu banco? ¿Responde a tus necesidades? Nada. Los bancos solo miran sus necesidades.
	A veces es necesario endeudarse para dar un salto adelante. ¿cómo distingues la buena deuda de la mala? Endeudarse siempre es malo.
	¿Cómo de imprescindible eres? ¿Sobreviría tu negocio si te tomaras un año sabático? Si
	¿Qué decisión suele ser mejor, la inmediata y visceral, o la conclusión después de darle vueltas durante varios dias? Hay decisiones viscerales y otras que hay que meditar con mucha cautela.
	Si escribieras un libro con todo lo que has aprendido haciendo negocios, ¿cuál sería el título? Nadie se hace rico trabajando.
	Tu consejo para sobrevivir a las crisis. Creer en uno mismo y trabajar, trabajar y trabajar.