Entrevista a Santiago Alvarez CEO FiRe Chile [fire2774]

99691 entrevistas creadas

english français italiano portugues deutsch

Entrevista a:

Santiago Alvarez CEO FiRe Chile [fire2774]
Tweet

	¿Cuál es tu especialidad? ¿creatividad, contacto, investigación...? Mi especialidad es desarrollo de contenidos para las marcas en plataformas multimedios. Determinar la misma por creatividad, contacto o investigación no tiene mucho sentido, ya que necesitas de todas ellas para la generación de un idea potente y compartible.
	Algunas marcas/clientes para los que has trabajado a lo largo de tu carrera Audi, Volkswagen, American Airlines, ESSO, Philips, CCU, Energizer, Clorox, Nestlé, Nestea, Bacardi, Nescafé, entre otras.
	¿Qué valoran más tus clientes, la estrategia, la creatividad, el diseño, o el ROI? La carreras académicas de los clientes por lo general tienen muy poca interacción con el rubro comunicación, lo cual es una paradoja ya que ellos deben tomar las grandes decisiones sobre la comunicación global de su marca. Aún así, un redactor o ejecutivo junior llega con bases más fuertes y mayor cultura en publicidad de las que llega a veces un gerente de marketing, no solo en conocimiento sino en pasión. Por esto empiezan por lo más discutible y opinable: Diseño, creativdad, estrategia, siendo el ROI parte de esta. Es complicado definir personalidad de marcas y no caer en términos como amigable, confiable, seguro de sí mismo, aspiracional... qué es eso nos preguntamos constantemente. Recompensa emocional: se confunde constantemente con los atributos, cuesta trasnformar una recompensa racional en un beneficio emocional. Por eso es más fácil opinar de un diseño, de un spot, de un post o un evento, porque es más tangible, de mayor comprensión y no le exige profundizar en algo que por lo general lo ven como un gasto y no una inversión
	¿Tienes un blog o página web? www.facebook.com/cervezacristaloficial www.facebook.com/super8oficial Creo que el trabajo diario es lo más representativo, independiente de lo que haga mi red. www.fire-advertainment.com
	La palabra creatividad es protagonista en el lenguaje de los publicitarios, pero la mayoria de los anuncios son mediocres, ¿por qué? Es demasiado compleja la respuesta ya que no es un único factor. Creo que la mayor responsabilidad es nuestra, ya que nuestro negocio es generar confianza en el cliente de forma tal, que simplemente se deje asesorar y publique en sus plataformas nuestra recomendaciones. Eso no pasa casi nunca, interviene muchísimo, opina, edita, corta, pega, copia, por solo una razón... no nos cree. Generar esa credibilidad depende de dejar de sobrevolar, de profundizar en lo que hace su empresa y su entorno, llegando a conocer de la categoría, tanto o más que él. Siento que nos falta profesionalismo, que tenemos un discurso de venta que no lo aplicamos: "trabajamos 360º", "el equipo es exclusivo", "trabajamos las áreas integradas", "entendemos todas las aristas del negocio", "los integrantes del equipo manejan todos estartegia""somos proactivos"... Me aburrí de escuchar "el cliente no entiende nada" y por eso no funciona... porque si es así no queda nada por cambiar ya que el cliente seguirá siendo el mismo. Creo que nos falta autocrítica y que nuestra carpeta difiere enormemente de nuestro reel diario.
	¿Puede una mala campaña publicitaria vender mucho? Si, estamos lleno de casos así; Yo participé en muchos y el que diga que no falta a la verdad. Claro, uno a veces como en la vida tiene que tranzar y hacer lo correcto, aún no estando de acuerdo. Lo fundamental es que aún obligándote a hacer algo que no recomiendas, tienes que dejarle en claro que tu no estás de acuerdo, y tratar de salirte lo más rápido de esa asesoría ya que tu palabra no vale... y no hay nada más espantosa que no ser escuchado en algo que sabes, entiendes y te apasiona.
	¿Qué agencias, publicitarios o directores te parecen los mejores en este momento? Más que agencias y directores exitosos prefiero puntualizar mercados publicitarios que siempre son nuestros grandes referentes: Inglaterra: Para mi es la meca a nivel de estrategia/creatividad. Ellos piensan piensa, mucho antes de pensar una idea, no solo en qué decir o como sino en dónde, a quien y en que momento con un nivel de sutileza sorprendente. Estar en un medio es muy caro, por lo cual lo poco que hacen, tiene mucha cabeza atrás y siguen año tras año demostrando que su publicidad es el reflejo cultural de su sociedad. Argentina: Su publicidad es el reflejo de su sociedad. De como viven, de como sienten. Es transversal al fútbol, al basquetball, al rugby. quizás su mayor defecto también es su principal virtud... no se creen menos que nadie. Y eso se nota, en sentirse orgullosos de lo que son, en mostrarse con sus virtudes y su defectos y son en mi opinión reflejo de la ciudad con más estímulos creativos (Cine, TV, Música, Arte, Fútbol) de Latinoamérca como es Buenos Aires.
	¿Que respondes al clásico "me encanta la idea, pero no es el momento"? 1- O no tiene la valentía y la honestidad de reconocer una excelente oportunidad. 2- Tiene razón no es el momento y me ganó la ansiedad. Las dos pasan, pero siento que es positivo porque atrás de esa aseveración hay casi siempre un me gusta o me parece interesante.
	¿Qué es lo que te satisface más, cuando tu anuncio le gusta a tu jefe, a tu cliente, a tus amigos, o a tu madre? A mi primero, a mi equipo, a mi cliente porque sin su ok no lo ve el resto. Después es obvia la respuesta, como en la vida todos queremos que nos quieran y nos reconozcan por las cosas bien que hacemos.
	¿Cómo ves la transición entre la publicidad tradicional y la publicidad online? Online ya es tradicional ya pasó hace tiempo la transición, y son pocas las agencias en Latinoamérica que están entendiendo eso. Es difícil culturizar al cliente cuando la agencia y sus integrantes tampoco lo están. ¿Cuántos creativos tienen FB o TWT? Todos o la mayoría. ¿Cuántos lo entienden? La minoría. Lamentablemente se sigue pensando en TV y Prensa por lo general.
	¿Están demasiado bien pagados los publicitarios? Sí totalmente, aunque es similar a los futbolistas, para lo que generan todavía su promedio salarial es bajo. Pero si lo comparamos con profesiones como medicina, abogacía, etc, el nivel de exigencia de las carreras académicas, lo que cuesta entrar el mercado y los salarios generales que perciben al ingresar, somos un privilegiados.
	¿Es la publicidad spam? Muchas veces si. Quiero ver el final de una serie y aparece una marca que me corta la emoción del final, quiero ver un video de música en Youtube y tengo que cerrar un video de una aseguradora que sale antes, quiero ver mis amigos en facebook y cada 15 minutos una marca que quiero me llena el muro de facebook de boludeces. El spam es el amigo inoportuno, y en publicidad está lleno de esos.
	¿Te has sentido tú mismo alguna vez engañado por la publicidad? Sí, todos fuimos engañados por la letra chica alguna vez, pero nada que haya afectado cosas importantes de mi vida.
	¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en publicidad y lo que menos? lo que más me gusta es la versatilidad del trabajo y lo poco rutinario que es. Trabajamos en el mundo de las ideas, no hay límites, no hay medios preestablecidos, no hay fórmulas y si las hay, se cambian todos los días. Lo que menos me gusta es la falta de creediblidad del otro lado del mostrador, cosa en mi opinión dada por la falta de profundidad que muchas veces tenemos los de este lado del mostrador. Si te siguen diciendo el logo más grande, estás en problemas serios.
	Los festivales publicitarios ¿ayudan a mejorar la industria, o son sólo una élite haciéndose homenajes? Hay que separar los de creatividad pura de los de efectividad. Los más populares, los de creatividad ambas dos. Ayudan porque se democratiza el conocimiento con evaluaciones de gente muy capacitada, pero sobre todas las cosas porque se produce un espacio físico donde las mentes creativas más importantes de esta industria se conectan, conversan y se expresan. Si se usara el espacio para trabajar sería formidable. La otra cara del festival todos sabemos como funcionan, todos sabemos el lobby atrás de los festivales, que mercados lo hacen y quienes no o por lo menos menos. El ranking creativo aparte de subir la moral y el ego de una profesión totalmente ególatra, es parte de un gran negocio; invertir en él es tan rentable como comprar a los mejores jugadores para tu equipo. Existe otras formas, creo que si, pero el camino es más largo.
	Cuando seleccionas a un becario para trabajar en publicidad, ¿qué cualidad es la que más valoras? Luego de lo obvio, definitivamente la curiosidad es la característica que más valoro. Aparte de lo que sabe hasta este momento que cosas le interesan, lo apasionan
	Las marcas como generadoras de contenido muy pocas veces han triunfado, ¿es el mundo online diferente en este sentido? No estoy de acuerdo, han triunfado y con creces, quizás no con la masividad de tantos años de un modelo de negocio instalado que nos cuesta muchísimo cambiar. Pero repasemos brevemente, desde algo tan básico como La cabalgata deportiva Gillete, o Popeye para la cámara de industria de espinaca, hasta Náufrago de Fedex y Wilson, Transfomers GM, Los sopranos Prozac, Big Love Viagra, el diablo se viste de Prada, Numeral 15 Telefónica, etc, etc. Los medios digitales han sobrpoblado los espacios y la única manera de financiarlos es con contenidos bancados por marcas.
	¿Compra la gente la imagen del producto tanto o más que el producto mismo? ¿Cuál es la diferencia tecnológica entre Nike, Adidas y Reebook? ¿Cuál es la diferencia entre Chevrolet y Opel? Es Concha y Toro el mejor vino en Chile o el que tiene el mix de marketing más poderoso. ¿Absolut es mejor producto que el resto de las Vodkas importantes?
	Tu experiencia con la investigación cualitativa, ¿te ha servido para descubrir caminos o más a menudo para matar buenas ideas? Si es buena la primera, el conocimiento y la profundidad es la base de todos. el tema es que hay que tener personas capacitadas para entender del diseño de la investigación y lo que se busca con ella. Por lo general solo evaluamos resultados, no participamos de los procesos en la creación
	¡Impacto! ¿Es ese el principal baremo para juzgar el trabajo de un publicitario? Depende el objetivo, pero claramente en un mundo sobrecomunicado lo que no impacta pasa desapercibido.
	¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los clientes al juzgar la creatividad? Vas a un médico te dicen que hay que operarte. Uno busca más opiniones pero por lo general confían en el profesional. en publicidad todo es opinable. Le gusta copiar. El cliente aprieta muchísimo más de lo que inspira. No es exigente en cuanto a la profundidad de sus comunicaciones. El tiempo es más importante que la calidad. No democratiza el conocimiento de todas las aristas de comunicación de su negocio.
	¿Puede un publicitario comunicar bien con personas de otras generaciones o culturas que no son la suya? ¿el quijote tiene edad? Los Roling stones siguen teniendo adeptos de 14 años? ¿Puede un hombre liderar el equipo de una cuenta de tampones para chicas de 16 años? La sensibilidad, la curiosidad y la profundidad del conocimiento y las emociones plasmadas son transversales a varibles de segmentación dura.
	En publicidad, ¿qué es más eficaz, repetir o sorprender? Siempre sorprender, aunque sin repetición no hay constancia y ambas dos son necesarias.
	¿Es un candidato politico lo mismo que un producto? La respuesta racional es no. en lo que se refiere a comunicación sí. Tiene atributos, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y promesas emocionales como un medicamento para la bronquitis de un bebé.
	¿Cómo explicas que algunas marcas hayan podido expandirse tanto y tan rápido sin publicidad? ¿Están cambiando las leyes del márketing? Sin publicidad masiva puede ser. Pero no existe marca alguna que tenga expansión sin inguna acción de comunicación, ya sea a través de RRPP, RS, SM, etc.
	¿Qué consejos le darias a alguien que quiere ser publicitario? Que si no le apasiona, sino es curiosos, sino cree que al tener el poder de comunicarse más veces que Spilberg con la gente puede cambiar grandes cosas, arranque para las ocho horas.