Entrevista a:Franco Salzillo [francosalzillo]
EMPRENDEDOR
 | ¿En qué idea de negocio estás trabajando ahora? ¿Cómo se te ocurrió? Actualmente me encuentro trabajando en mi proyecto favorito: Emprendedores Anónimos.
La idea surgió hace algún tiempo, yo tenía un blog pues tenía la inquietud de compartir mis experiencias con otros emprendedores.
Al fin, surgió la oportunidad de crear un Podcast y asi comenzó todo. Actualmente tenemos literalmente miles de visitantes de España, México, Guatemala, Colombia, Costa Rica, Estados unidos, Argentina, Chile, y varios mas.
La idea es crear una comunidad global para emprendedores de habla hispana. |
| ¿Tienes un website, blog, o perfil social donde podamos ver algo sobre ti o tu proyecto? |
| ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora? ¿Qué estabas haciendo antes? Desde los 17 años he emprendido diversos negocios. Todos ellos de giros muy distintos y cada uno con sus propios retos.
Me considero un emprendedor en serie, rara vez me encuentro trabajando en un solo proyecto. Lo que me gusta es hacer empresa. Hacer Negocios desde cero o ayudar a mejorar alguno en operación.
Poco a poco he desarrollado mis habilidades gerenciales y mi conocimiento en marketing, ventas, planeación, organización, etc. |
| ¿Cómo nació el espíritu emprendedor en ti? ¿Habia algo de eso en tu familia o en el ambiente social en el que has crecido? Creo que siempre tuve la inquietud por emprender. Pero pensandolo un poco, mis abuelos siempre fueron emprendedores.
Soy firme creyente de que cualquiera puede emprender, no tiene que ver con el estatus social o la educación de alguien. Emprender es un estilo de vida, un trabajo de tiempo completo. |
| ¿Tienes socios con los que compartes el negocio? ¿Cómo se divide el trabajo y la participación? Rara vez trabajo con socios. Pero siempre que inicio un proyecto armo un equipo de trabajo. Estos colaboradores son expertos en las áreas que yo no domino, y juntos usualmente logramos los objetivos planteados.
Me gusta delegar, pero siempre tengo el papel de lider. |
| Describe tu plan de negocio de la forma más breve y sencilla que puedas hacerlo. "Si lo construyes, el vendrá"
Emprendedores Anónimos se basa en la calidad de los contenidos. Si hay buenos contenidos habrá visitantes. Y si hay visitantes, habrá ventas. |
| ¿Qué has logrado hasta ahora, y qué falta por lograr? Lo que he logrado es que tengo bueno hábitos de trabajo. Se ponerme a hacer las cosas y las termino. He logrado obtener mucha experiencia en cada proyecto en el que he trabajado y otro logro importante es que he conocido a grandes personas a travez de mi carrera.
Me faltan por lograr muchas cosas, en realidad creo que no voy ni a la mitad del camino. Es raro que en un momento de la vida consideres que ya has logrado lo que querías, siempre buscas ir mas allá. |
| ¿Buscas inversores? ¿Qué les ofreces a cambio de qué? Siempre estoy en busca de buenos inversionistas. Soy muy claro con los números y con las espectativas del proyecto. Mi reputación es mi mejor carta de presentación. |
| ¿Tienes empleados o profesionales que trabajan para ti? ¿Qué es lo que hacen? Lo que tengo son colaboradores. Usualmente trabajo bajo un esquema de contratar freelancers, pues considero que objetivos bien logrados son mejor que unas horas en la oficina.
Permito a los colaboradores que utilicen su tiempo como les plazca pero los supervizo constantemente.
Usualmente son mercadólogos, diseñadores gráficos, comunicólogos, abogados o contadores. |
| Los emprendedores tienen fama de ser controladores compulsivos. ¿Cómo evitas eso? Al final del dia toda responsabilidad es tuya. Otros podrán fallar, pero tu absorbes siempre las consecuencias.
Por este motivo creo que siempre hay que tener el control de la situación y de cualquier proyecto.
Por otro lado, la experiencia me ha enseñado que el saber delegar trae siempre mejores resultados. No lo puedes hacer todo tu solo, y sabiendo esto, me permito delegar y dejar participar a todos los colaboradores.
Al final, el proyecto es de todos. |
| ¿Cómo logras el equilibrio entre trabajo y relax? La ventaja de ser un emprendedor y tener tus propios negocios, es que estás asegurando de que trabajas en lo que te gusta.
Pensando en esto, el trabajo para mi ya es un momento agradable y divertido. Evidentemente es muy importante fijarse un horario de trabajo y procurar dejar el trabajo en la oficina.
Aprovechar el tiempo para convivir con la familia y con tus amigos es lo más importante. |
| ¿Cuál es tu motivación principal, ser tu propio jefe, el espíritu de aventura, hacerte rico, el bien social... o hay algo más? Mmmm. Todas las anteriores.
Hacer lo que me gusta, ser responsable de mi trabajo y dirigir el negocio a mi modo. Nadie sabe mejor como manejar el negocio que el creador.
El espíritu de aventura es siempre un plus. Hay que aprender a tomar riezgos y a vivir la vida al límite. |
| ¿Qué piensas sobre las grandes corporaciones? ¿Trabajarías para una de ellas? Jajaja, bueno... Evidentemente ya he trabajado para grandes empresas, y la verdad no es lo mio.
Siempre he dicho que dejaría mi camino emprendedor SOLO por un trabajo. Ser Director General de Coca Cola. No me preguntes por qué, pero siempre he sido fan de esta compañia y creo que lo haría bien. |
| Dos momentos de máximo miedo y máxima satisfaccion que has vivido en tu aventura empresarial. De máximo miedo he tenido muchos. Como lo dije antes, hay que tomar riezgos, pero el tomar un riezgo implica que debes aceptar las consecuencias de un posible fracaso.
Grandes satisfacciónes, el lanzamiento de mi primera empresa cuando tenía diecisiete años, la apertura de una empresa de consultoría financiera que tuve por un tiempo, y mas recientemente el lanzamiento de mi podcast en emprendedoresanonimos.com |
| Cuando necesitas guía o consejo, ¿dónde lo encuentras? Soy una persona que medita mucho. Lo primero que hago es buscar un momento para estar conmigo y pienso, analizo y busco la mejor alternativa.
Evidentemente, no tengo todas las respuestas por lo que consulto muchos libros y páginas de internet.
También si lo creo necesario no dudo en consultar a algunos colegas, colaboradores y amigos. |
| Hasta que punto la suerte es importante, ¿Cuál es tu forma de atraerla? No creo que la suerte sea un facotr relevante. Algunas veces tengo buena suerte y otras veces tengo mala suerte, por lo que la constante es siempre mi trabajo bien hecho. |
| ¿Qué haces para mantener la moral y seguir perseverando en los momentos bajos? Definitivamente como emprendedor es necesario mantener una alta moral y una alta autoestima.
Al terminar algo o cumplir un objetivo me tomo un momento para celebrarlo. De igual manera al estar en situaciones dificiles lo que hago es no dejar de luchar. El trabajo tarde o temprano te saca a flote. |
| ¿Qué emprendedores conocidos admiras? ¿Por qué? Admiro a muchos emprendedores, pero pocos de ellos son conocidos. Creo que debo admitir que admiro a todo emprendedor, porque conozco lo dificil del camino y conozco las trabas y obstáculos que enfrentas día a día.
Elegir el autoempleo en vez de el seguro camino del empleado es una decisión dificil y digna de admirar. |
| ¿Otros tipos de negocios por los que sientes tentaciones con frecuencia? Siempre he tenido la inquietud de tener mi propio restaurante, lo veo como una especie de jubilación.
Ya he tenido muchas experiencias trabajando en el área restaurantera como consultor y conozco los hilos detrás del negocio, el problema es que sé que tendré que dejar muchos otros proyectos si lo llevo a cabo. |
| ¿Estos tiempos de crisis son buenos para empezar negocios? Crisis o no, siempre es momento de empezar un negocio. Una empresa bien pensada y con una buena estrategia funcionará sin importar la situación económica del país o del mundo.
La crisis afecta a muchos, pero beneficia a otros pocos. El truco es saber aprovechar siempre las condiciones del mercado. |
| ¿Qué importancia tienen en tu negocio las relaciones públicas y las redes sociales? Creo que hay pocas cosas más importantes. Al final, son las personas las que cuentan. Son los clientes, los proveedores, los colaboradores, los accionistas, etc.
Las relaciones públicas pueden sin duda ser la causa de un gran éxito o un rotundo fracaso. |
| ¿Qué sería el éxito para ti? ¿Dónde debería estar tu negocio dentro de cinco años? Dentro de cinco años probablemente mi negocio esté en marcha con respecto al plan, la misión, visión y objetivos.
Por otro lado, no se por qué, pero sé que tendré varios proyectos más, cada vez más ambiciosos, lucrativos y efectivos. Está en mi naturaleza. Lo que aprendo hoy lo aplico mañana, y esta curva de aprendizage genera cada vez más mejores planes y proyectos. |
| ¿Qué cualidades le recomiendas a alguien que adquiera antes de emprender un negocio? Conocimientos básicos o avanzados sobre administración de empresas, seguridad, un alta autoestima, experiencia en el ramo en que quieren emprender y sobre todo recomiendo que tengan buenas amistades que los apoyen. |
MARKETING
| ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora? He emprendido diversos proyectos desde los 17 años, y en todos ellos me he encargado de la mercadotecnia.
Ha sido un camino dificil y cada éxito y fracaso me han dado lecciones importanates.
Actualmente me encuentro trabajando en un proyecto muy especial para mi: www.emprendedoresanonimos.com donde he podido experimentar y aprender sobre el marketing online. |
| ¿Alguna dirección web donde podamos ver más sobre ti? Mi proyecto actual es www.emprendedoresanonimos.com
Es una comunidad global para emprendedores de habla hispana que ha tenido mucho crecimiento en poco tiempo. |
| ¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres bueno? ¿Qué te diferencia de los demás? Creo que en lo que me especializo es el la parte estratégica del marketing. Conozco y aplico diversas teorías, corrientes y técnicas del marketing para pequeñas empresas como: Guerrilla Marketing, Pyro marketing, Marketing Viral y Teoría de Juegos. |
| Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas? Observando. Siempre observando las nuevas tendencias en marketing y publicidad, las buenas ideas de otros, las necesidades y cambios del mercado.
Tambien suelo practicar una especie de paralelismo donde aplico estrategias de una industria a otra o de un giro a otro. Adaptar estas estrategias usualmente me trae buenos resultados. |
| ¿En qué mercado, producto o servicio estás trabajando ahora? Marketing online es lo que estoy haciendo ahora. Es muy interesante pues los costos son mucho menores al marketing tradicional y la efectividad es igual de buena o mejor.
Los consumidores ya no son pasivos, ahora quieren interactuar y practicamente ellos deciden sobre el mensaje que les enviamos como mercadólogos. |
| ¿Existía este producto hace 10 años? ¿Y la marca? Internet está hoy en dia arraigado profundamente en nuestro estilo de vida, hace 10 años aún era territorio inexplorado.
Aún asi, las estrategias de marketing tradicional de hace 10, 15 o 20 años pueden seguir siendo efectivas si se utilizan de forma estratégica y junto con las nuevas tendencias. |
| ¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar? Hoy en día el consumidor no es tan manipulable como lo era antes. Actualmente como mercadólogos competimos por la atención del consumidor prácticamente todo el dia.
El consumidor ha sido bombardeado por publicidad y marketing por tantos años, que ha desarrollado cierta inmunidad. A pesar de esto, siempre estan abiertos a escuchar una buena oferta. |
| ¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor? Hoy en día, la personalización.
Siempre lo supimos, pero nunca quicimos aceptar que ningun consumidor es igual a otro. Actualmente la tendencia es personalzar las campañas y buscar atacar sectores pequeños y especificos en lugar de a las masas. |
| ¿Cómo sabes lo que piensa y siente el consumidor? ¿Es necesario algo más que investigación cualitativa? No puedes saber lo que piensa y siente el consumidor, pero si puedes saber lo que piensas y sientes tu. Ese se un buen comienzo para conocer a tu mercado.
Al final, todos vendemos algo y todos somos consumidores. Puedes conocer a tu consumidor con observación, técnicas estadísticas y otros medios tradicionales, pero hoy en día el consumidor mismo nos dice lo que quiere, se ha abierto ese canal de comunicación. |
| ¿Qué tipo de comunicación estás empleando? En mi proyecto actual, la estratégia es la unificación de los prospectos. Aprovechando la creciente necesidad de pertenencia y las maravillas de la comunicación actual incluso a nivel mundial.
"Sé parte de algo donde eres importante y tu opinón cuenta" |
| ¿Cuál es tu competencia? Aunque si existen sitios web con contenido similar a la página que promociono, nos enfocamos en nuestras ventajas competitivas y planeamos desde ahi. Áreas en donde la competencia no puede llegar. |
| ¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia? El enfoque, la regionalidad, los elementos audiovisiuales y la calidad del contendo. |
| ¿Cómo valoras los resultados obtenidos hasta ahora? Un crecimiento a una tasa mayor de la esperada pero aún lejos de los ambiciosos objetivos que se plantearon para este proyecto.
Al final, los resultados son la realidad, los estimados son solo eso: "estimados". Evidentemente es importante modificar las estimaciones para que sean coherentes con el comportamiento real del mercado. |
| ¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional? usualmente manejo un 90% emocional y un 10% racional, pero en este caso, lo racional tiene un mayor peso por el mercado al que nos acercamos: empresarios, emprendedores e inverisonistas. |
| Qué respondes a la típica pregunta: ¿El marketing crea necesidades inexistentes? Cuando lo creemos necesario. pero no siempre.
El crear necesidades es sin duda una de las estratégias más populares y efectivas aunque no es aplicable en todos los casos, para todos los mercados o para cualquier producto o servicio. |
| En tiempos de crisis ganan cuota las marcas blancas. Ante esto, ¿qué deben hacer o no hacer las marcas premium? Fortalecer el posicionamiento de la marca. Recordar a los clientes "quiénes han estado con ellos todos estos años".
Al final, uno compra las marcas que lo hacen sentir comodo, en casa. las marcas blancas son mas baratas y muchas veces de la misma calidad. Pero la gente siempre las concebirá como peores que las "premium", explotemos esa percepción, es todo. |
| Cita algunas marcas o productos conocidos que admiras por su brillante marketing. Coca cola, expedia, absolut, nfl, stubhub, progressive |
| El consumidor es rey, ¿se han enterado ya los anunciantes? Si, creo que desde hace tiempo la tendencia siempre darle preferencia al cliente y a sus necesidades. Por otro lado, se exige a los anunicantes que innoven y que propongan servicios y productos nuevos al consumidor.
Al final, ambas partes consiguen siempre lo que quieren: el anunciante VENDER y el consumidor COMPRAR. |
| ¿Vamos hacia una publicidad y un marketing cada vez más individualizado? Sin duda. Ahora atacamos nichos cada vez más específicos y buscamos personalizar la experiencia del consumidor lo más posible. |
| ¿Qué porcentaje de tu presupuesto de marketing inviertes en digital? ¿por qué? Actualmente más del 80%, pero esto es por la naturaleza de la campaña. Pro lo general el presupeusto se inclina en un 60% al marketing tradicional y un 40% al digital. Aún así es un margen alto. |
| ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años? El bajo costo, la personalización de las campañas y los volumenes de impacto e impresiones. Sin duda el futuro del marketing. |
| Hace unos años se decía que las ventas online acabarían con el comercio tradicional, sin embargo está más vivo que nunca, ¿cómo se explica? Una cosa hace crecer a la otra.
El ofrecer distintos canales de distribución, promoción o venta no sustituye a los anteriores. Al contrario, fortalece la marca y el posicionamiento de esta haciendo crecer tanto sus ventas tradicionales como las online. |
| ¿Cómo evaluas el potencial de las redes sociales para el marketing online? ¿Crees que el marketing 2.0 es realmente un nuevo paradigma? Mas bien es un paradigma que se ha roto. Quien habría creído que se podría contactar a un posible consumidor en su mismo hogar. O que él mismo se contactaría contigo.
Este es el paradigma que se ha roto. "No podemos poner publicidad en la privacidad del hogar" |
| ¿Qué industria o segmento de mercado te atrae para dedicarte en tu próxima etapa profesional? Siempre me atrajeron los negocios de servicios. he trabajado en este giro algún tiempo y es sin duda en donde mejor me desenvuelvo. |
| Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años? Aún más, las personas eligiran su propia publicidad. Modificarán el mensaje a su gusto y lo compartirán con quien quieran. Los consumidores son cada vez más participativos y no estarán dispuestos mucho tiempo más a recibir un mensaje de alguien que ni siquiera conocen. |
| ¿Estás presente en alguna red social para networking profesional? ¿Te está sirviendo de algo? Estoy presente en toda red en la que puedo estar, pues estoy convencido de su efectividad. Linkedin, Xing, facebook, etc... |
| ¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo? El personal branding es mi especialidad. Comienza colocando algunos artículos en varios sitios web especializados, crea un blog, participa en foros y blogs ajenos´. Estandariza tu fotografía en redes sociales. Publica tu curriculum en varios sitios y poco a poco comenzarás a hacerte notar. |
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Franco Salzillo
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