Interview à:Gîtes de l'Ane à Plumes - Des Gîtes dans le Jura [gitejura]
AFFAIRES
 | Quelle est l'affaire que vous gérez et quelle est votre position ? Êtes-vous propriétaire, directeur...? J'accueille des gîteurs sympathiques (uniquement, cela va sans dire) toute l'année, au sein des Gîtes de l'Ane à Plumes dans le Jura (Franche-Comté).
... Dans la joie et la bonne humeur... |
| Liens où nous pouvons voir votre présence sur internet, ou celle de votre entreprise. Le site Internet des gîtes de l'Ane à Plumes est visible à cette adresse : http://www.gitedujura.fr/
Il est également composé d'une partie blog : http://www.gitedujura.fr/categorie/blog-gite-jura/
Notre profil Facebook est ici : http://www.facebook.com/home.php?#!/gites.jura
Notre page Facebook est là : http://www.facebook.com/gite.jura
Et notre compte Twitter par ici : http://twitter.com/GitesJura
Nous avons également créé un annuaire, l'Amicale des Gîtes en France : http://www.gitedujura.fr/annuaire/ |
| Quelle est votre histoire? Comment êtes-vous arrivé à vous trouver à la tête d'une affaire? Nous souhaitions changer de vie.
Nous avons quitté Lyon et sa pollution pour nous installer au Vert (avec un grand "V").
Aujourd'hui nous ne regrettons rien et sommes enchantés par ce petit bout de paradis.
Les gîtes nous gardent l'esprit ouvert et nous permettent des rencontres riches en émotions et en partage!
Nous accueillons des gens venant des 4 coins de la France mais nous recevons également des personnes venus d'autres pays : Les échanges sont enrichissants ! |
| Quels sont les changements les plus récents effectués dans votre affaire, et pourquoi ont-ils été effectués? Etre nous-mêmes !
Au début on se formate, on se cadre dans un rôle professionnel et puis zut, ça ne nous correspond pas...
Aujourd'hui nous avons pris du recul, nous sommes comme nous sommes!
Personnellement j'aime le lien humain tout en gardant mon espace d'intimité, mais je discute facilement et apprécie les échanges, aujourd'hui je ne m'en cache plus.
Le masque de la professionnelle qui reçoit des hôtes est tombé, aujourd'hui c'est Julie qui vous accueille! :o)) |
| Une affaire est basée sur la création des relations de confiance avec des clients, des fournisseurs, des employés... Comment créez-vous et maintenez-vous les vôtres? Les liens de confiance nous les entretenons en étant naturels...
Pas de chichi !
Etre franc, honnête et privilégier la parole est à mon sens la meilleure façon d'inspirer confiance...
A ce propos, une pensée à nos hôtes "super-gîteurs" et à nos artisans du Jura avec lesquels nous collaborons pour proposer toujours plus de découvertes. |
| Comment attire-t-on le meilleur talent et comment le retient-on? Le meilleur talent c'est mon compagnon...
... Et comment je le retiens ? ça je suis désolée mais je ne peux pas vous le dire.... |
| Qu´est-ce que vendre pour vous? Quelle est votre technique? La plus grande leçon que vous avez apprise sur les ventes? Nous ne vendons rien, nous proposons et les hôtes disposent. |
| Quelles techniques de fidélisation utilisez-vous? Euh... :o))
Nous envoyons un petit mot pour les fêtes de fin d'année... ça compte ? |
| Comment produisez-vous des idées pour votre affaire? Faites-vous généralement du brainstorming avec quelqu'un? Oui oui à fond : Brainstorming, réunionite au sommet!
Non, nous fonctionnons au feeling...
Voici comment se passe nos brainstorming :
- "Sympa ça non ?"
- "Oui sympa !"
- "Ok alors c'est parti" |
| Voyez-vous dans votre affaire une marge pour optimiser des processus et réduire des coûts? Que faudrait-il faire pour y parvenir? Oui oui je coupe les chauffages et l'eau! :o))
Non sincèrement je ne me pose pas ce genre de questions. |
| Comment se développe l'instinct pour détecter des occasions d'affaire? Je sors mes grandes dents et mes longues griffes !!! |
| Les clients ne savent pas toujours ce qu´ils veulent, comment interpréter correctement leurs commentaires et leurs demandes? Hummmm...
Les miens veulent tous des gîtes ruraux...
Mais si ils m'appellent pour un pin's parlant de TF1, je leur dis que j'ai déjà vendu toute ma collection... |
| Avez-vous un plan de futur formellement défini, ou tout flotte dans votre tête? ça flotte mais j'ai une grosse bouée |
| Quels types de promotion ou de publicité avez-vous testé? Lesquels ont fonctionné le mieux? Notre site en première page de Google...
La meilleure des publicités! |
| Les mots "Nouveau", "Gratuit" sont-ils aussi magiques dans votre secteur? Ah oui je pense que si je note "Gîtes gratuits" ça devrait être assez magique...
Par contre quand le bus arrive, moi je pars en courant ! |
| Quel rôle joue la technologie dans votre activité? Croyez-vous que vous vous trouvez où vous devez être, sur le plan technologique? La technologie, si on parle d'Internet, joue un rôle prépondérant pour ne pas dire exclusif...
Sommes-nous là ou nous devons être...? Euh, je dirais : "Peut toujours mieux faire"
De toute façon cette question ne s'applique pas à Internet, auquel il faut sans cesse s'adapter, si aujourd'hui vous êtes à votre place il faut continuer à se battre pour y rester... |
| Quelle utilisation faites-vous d'internet? Avez-vous déjà exploré toutes les possibilités que peut offrir le réseau? Je fais d'Internet une utilisation quotidienne!
Quant aux possibilités elles sont encore vastes et c'est ça qui est bon!Le Challenge ! |
| À quel niveau êtes-vous indispensable? Votre affaire survivrait-elle si vous preniez une année sabbatique? Oh bah oui il suffirait de réouvrir la porte des gîtes en rentrant de mon année de folie sur les Iles Fidji ! |
| Quelle décision est-elle généralement la meilleure, celle qui est immédiate et viscérale, ou la conclusion après y avoir pensé pendant plusieurs jours? Certainement celle pensée pendant plusieurs jours...
... Faut juste en être capable... Mais je m'améliore à ce sujet, mon compagnon, homme de raison, m'y aide. |
| Si vous écriviez un livre avec tout ce que vous avez appris en faisant des affaires, quel en serait le titre? 100% Authentique
100% Au temps TIC (Technologies de l'Information et de la Communication)
--> Malheureusement le nom est déjà pris par un horloger (Tic... Tac...) |
| Votre conseil pour survivre aux crises. Attendre qu'elles passent...
Et en attendant, garder le sourire! |
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Gîtes de l'Ane à Plumes - Des Gîtes dans le Jura
Coisia
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