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Entrevista a:

Gonzalo Fabian Cifuentes Neira [gonzalo2009] 


TECNOLOGÍA
¿Alguna dirección web donde podamos ver más sobre ti?
Si , por supuesto www.consultorapyme.com
MARKETING
¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora?
Ha sido una trayectoria vertiginosa y atractivamente estimulante en la creacion y desarrollo de nuevos negocios en la area comercial y marketing
¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres bueno? ¿Qué te diferencia de los demás?
En la generacion de la estrategia de marketing , definicion de mercado objetivo , segmemntacion y posicionamiento de empresas.
Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas?
Ese es un error , la idea de Marketing comienza con las oportunidades del mercado , y estas son ilimitadas , hay que saber buscarlas y encontrarlas.
¿En qué mercado, producto o servicio estás trabajando ahora?
Estoy trabajando en el area de la consultoria empresarial , diagnostico de empresa en las diferentes areas funcionales , recursos humanos , marketing y ventas , comercial , logistica y distribucion , area contable y financiera. Ademas , estoy realizando clases en la Universidad en la facultad de economia y negocios en el area de Economia y recursos humanos
¿Existía este producto hace 10 años? ¿Y la marca?
No , es por ello de la diferenciacion.
¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar?
Es informado , actualizado y requiere los servicios de manera rapida y expedita.
¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor?
Estar y vivir pensado en el cliente , y asi el cliente tomara tu negocio , producto y servicio por encima de los demas , y ahi , estaras posicionado en su mente
¿Cómo sabes lo que piensa y siente el consumidor? ¿Es necesario algo más que investigación cualitativa?
de todas manera , hay que generar otras instancias y estudios para estar mas cerca del cliente y conocerlo mucho mejor.
¿Qué tipo de comunicación estás empleando?
Marketing y Comunicacion Integral , tanto para el cliente interno y externo.
¿Cuál es tu competencia?
Primero que todo es uno mismo.
¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia?
Esa es la ESTRATEGIA
¿Cómo valoras los resultados obtenidos hasta ahora?
Los resultado van de menos a mas , de todas maneras satisfecho.
¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional?
Racional en la primera instancia y luego emocional en la etapa de negociacion
Qué respondes a la típica pregunta: ¿El marketing crea necesidades inexistentes?
El marketing despierta las necesidades que estan durmiendo al interior de los clientes y las activa.
En tiempos de crisis ganan cuota las marcas blancas. Ante esto, ¿qué deben hacer o no hacer las marcas premium?
Tienen que dirigir sus esfuerzos a comunicar los beneficios , tradicion y que siempre han estado junto a los clientes.( Emocional )
Cita algunas marcas o productos conocidos que admiras por su brillante marketing.
Si Johnson s & Johnson s
El consumidor es rey, ¿se han enterado ya los anunciantes?
No aun no , y es por ello que los clientes no perciben que las empresas esten dirigidas hacia ellos.
¿Vamos hacia una publicidad y un marketing cada vez más individualizado?
Si asi es , el Micromarketing y la ultrasegmentacion estan en la direccion correcta.
¿Qué porcentaje de tu presupuesto de marketing inviertes en digital? ¿por qué?
30 %
¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años?
web 2.0
Hace unos años se decía que las ventas online acabarían con el comercio tradicional, sin embargo está más vivo que nunca, ¿cómo se explica?
A las personas les gusta interactuar , negociar y participar con los demas clientes.
¿Cómo evaluas el potencial de las redes sociales para el marketing online? ¿Crees que el marketing 2.0 es realmente un nuevo paradigma?
Si , asi es creo que una herramienta potente para estar mas cerca de los clientes , y asi conocer aun mas sus gustos y preferencias
¿Qué industria o segmento de mercado te atrae para dedicarte en tu próxima etapa profesional?
Pyme Area de Servicios Area de Telecomunicaciones
Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años?
El Marketing de Comunidades
¿Estás presente en alguna red social para networking profesional? ¿Te está sirviendo de algo?
Si , por su puesto que que ha sido de bastante ayuda e innovacion en mis procesos de negocios
¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo?
Trabajar responsablemente , entregando el mejor servicio , la respuesta acertada , la entrega oportuna y siempre alerta a lo que el mercado y las tendencias nos llevan.
 

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[gonzalo2009]
Gonzalo Fabian Cifuentes Neira
Valparaiso - Chile


[gonzalo2009] Gonzalo Fabian Cifuentes Neira
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Romina Veronica Rojas Capetillo
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