Entrevista a:Gonzalo Fabian Cifuentes Neira [gonzalo2009]
TECNOLOGÍA
 | ¿Alguna dirección web donde podamos ver más sobre ti? Si , por supuesto
www.consultorapyme.com |
MARKETING
 | ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora? Ha sido una trayectoria vertiginosa y atractivamente estimulante en la creacion y desarrollo de nuevos negocios en la area comercial y marketing |
 | ¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres bueno? ¿Qué te diferencia de los demás? En la generacion de la estrategia de marketing , definicion de mercado objetivo , segmemntacion y posicionamiento de empresas. |
 | Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas? Ese es un error , la idea de Marketing comienza con las oportunidades del mercado , y estas son ilimitadas , hay que saber buscarlas y encontrarlas. |
 | ¿En qué mercado, producto o servicio estás trabajando ahora? Estoy trabajando en el area de la consultoria empresarial , diagnostico de empresa en las diferentes areas funcionales , recursos humanos , marketing y ventas , comercial , logistica y distribucion , area contable y financiera.
Ademas , estoy realizando clases en la Universidad en la facultad de economia y negocios en el area de Economia y recursos humanos |
 | ¿Existía este producto hace 10 años? ¿Y la marca? No , es por ello de la diferenciacion. |
 | ¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar? Es informado , actualizado y requiere los servicios de manera rapida y expedita. |
 | ¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor? Estar y vivir pensado en el cliente , y asi el cliente tomara tu negocio , producto y servicio por encima de los demas , y ahi , estaras posicionado en su mente |
 | ¿Cómo sabes lo que piensa y siente el consumidor? ¿Es necesario algo más que investigación cualitativa? de todas manera , hay que generar otras instancias y estudios para estar mas cerca del cliente y conocerlo mucho mejor. |
 | ¿Qué tipo de comunicación estás empleando? Marketing y Comunicacion Integral , tanto para el cliente interno y externo. |
 | ¿Cuál es tu competencia? Primero que todo es uno mismo. |
 | ¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia? Esa es la ESTRATEGIA |
 | ¿Cómo valoras los resultados obtenidos hasta ahora? Los resultado van de menos a mas , de todas maneras satisfecho. |
 | ¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional? Racional en la primera instancia y luego emocional en la etapa de negociacion |
 | Qué respondes a la típica pregunta: ¿El marketing crea necesidades inexistentes? El marketing despierta las necesidades que estan durmiendo al interior de los clientes y las activa. |
 | En tiempos de crisis ganan cuota las marcas blancas. Ante esto, ¿qué deben hacer o no hacer las marcas premium? Tienen que dirigir sus esfuerzos a comunicar los beneficios , tradicion y que siempre han estado junto a los clientes.( Emocional ) |
 | Cita algunas marcas o productos conocidos que admiras por su brillante marketing. Si Johnson s & Johnson s |
 | El consumidor es rey, ¿se han enterado ya los anunciantes? No aun no , y es por ello que los clientes no perciben que las empresas esten dirigidas hacia ellos. |
 | ¿Vamos hacia una publicidad y un marketing cada vez más individualizado? Si asi es , el Micromarketing y la ultrasegmentacion estan en la direccion correcta. |
 | ¿Qué porcentaje de tu presupuesto de marketing inviertes en digital? ¿por qué? 30 % |
 | ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años? web 2.0 |
 | Hace unos años se decía que las ventas online acabarían con el comercio tradicional, sin embargo está más vivo que nunca, ¿cómo se explica? A las personas les gusta interactuar , negociar y participar con los demas clientes. |
 | ¿Cómo evaluas el potencial de las redes sociales para el marketing online? ¿Crees que el marketing 2.0 es realmente un nuevo paradigma? Si , asi es creo que una herramienta potente para estar mas cerca de los clientes , y asi conocer aun mas sus gustos y preferencias |
 | ¿Qué industria o segmento de mercado te atrae para dedicarte en tu próxima etapa profesional? Pyme
Area de Servicios
Area de Telecomunicaciones |
 | Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años? El Marketing de Comunidades |
 | ¿Estás presente en alguna red social para networking profesional? ¿Te está sirviendo de algo? Si , por su puesto que que ha sido de bastante ayuda e innovacion en mis procesos de negocios |
 | ¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo? Trabajar responsablemente , entregando el mejor servicio , la respuesta acertada , la entrega oportuna y siempre alerta a lo que el mercado y las tendencias nos llevan. |
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| Romina Veronica Rojas Capetillo | |
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