Entrevista a:KARINA VON LIGNAU MAVILA [karinavonlignau]
PROFESIÓN
 | ¿A qué te dedicas? ¿Qué dice tu tarjeta de visita bajo tu nombre? Mi rama es el Turismo en General, por el momento soy Técnica en Administración Turística y con amplia experiencia en brindar hospedaje a turistas de nivel Internacional. |
| ¿Qué se espera de ti en tu trabajo, y cómo lo consigues? En el área del Turismo hablamos de Servicios, Servicios Intangibles que brindamos a los turistas quienes tienen expectativas altas en cuanto a Sueños que desean realizar, vivir, recordar... Es por esto que hablamos de intangibles, ellos no se llevan un producto a sus hogares, solo se llevaran las experiencias vividas, alegrias o en mí respuesta personal, SUS SUEÑOS HECHO REALIDAD.
He aquì que nosotros los profesionales en turismo debemos ser altamente capacitados para poder ofrecer a nuestros clientes lo Ideal a sus necesidades
Y yo lo consigo mendiante:
Es muy importante conseguir esto mediante PUNTUALIDAD Y RAPIDEZ ante un Primer Contacto con el Cliente, y a la hora de brindar los servicios.
Una ÓPTIMA Y VARIADA OFERTA que cubra con las expectativas de los que desean y a su vez superen estas, asi el cliente esta totalmente satisfecho y nos recomienda. |
| Tus links en internet (website, blog, redes sociales, etc.) |
| ¿Qué elegiste estudiar y por qué? Como ya saben elegi la carrera de Administración Turística.
Porque desde niña empeze ayudando en un hostal de turistas en el pueblo de Pisco Provincia de Ica - Perú, llamado Hostal Pisco, donde siempre estube en constante contacto con turistas de todo el mundo, hice muy buenas amistades y aprendi un poco de muchos idiomas y fue ahí donde me interese por la cultura de otros paises y siempre ofreci mi carisma y buena voluntad para ayudar a los viajeros en cualquier cosa que necesitasen.
Sobre todo me interese en el área de la Administración de este rubro, gracias a mí Querido Abuelo quien siempre me apoyo a convertirme en una mujer visionaria y con expectativas a crecer y quien recalco en mi misma el hecho de "" QUE LAS COSAS MEJOR HECHAS TAL CUAL UNO LAS QUIERE, NO TE LAS HACE NADIE MEJOR, MÁS QUE UNO MISMO""
Es por esto que me di cuenta que yo era una Persona Ideal para atender a Turistas en mí país, porque lo conosco y porque desarrolle desde niña la actitud idónea para destacar en este medio. |
| ¿Estás satisfecha de la educación que recibiste? Porsupuesto que sí, he tenido Excelentes Maestros!! el más exigente y que recuerdo con mucho cariño Sergio Curti Calcagno entre otros. Y desde niña gracias a mi Madre quien me inscribio en Kindergarden donde empeze a desarrollar mis aptitudes hacia el Ingles, que es la herramienta fundamental hoy en día para moverse en el mundo del turismo. |
| ¿En qué áreas tienes pensado incrementar tu formación? En el perfeccionamiento de Idiomas, y me gustaria mucho ampliar mis conocimientos tambien en cuanto a Finanzas. |
| ¿En qué eres muy buena, y en qué necesitas mejorar? Soy muy buena en el trato con las personas en cuanto a Carisma y Empatía y logrando resultados, y la verdad son muchas cosas las que me gustaria mejorar, creo que todos siempre estamos pensando en mejorar constantemente. |
| ¿Asistes a seminarios y cursos para mejorar en tu profesión o eres autodidacta? Siempre que tengo la oportunidad me gusta asisitir a seminarios y capacitaciones sobre destinos turisticos.
He sido mi propia maestra tambien, me gustan muchisimo los métodos de Idiomas, he comprado mis propios diccionarios y empezado a estudiar sola otras lenguas, pero siempre es primordial el practicar lo que uno aprende con un nativo, para perfeccionar lo aprendido. |
| ¿Cuándo te diste cuenta que lo que hacias era tomado en serio y podias llegar a ser una profesional? Cuando trabaje por primera vez para otros y vi los resultados obtenidos mediante mi trabajo, me anime inmediatamente a seguir pero esta vez para lograr algo propio y más amplio. |
| ¿Quienes han sido las personas más influyentes en tu carrera? Mis queridos jefes, Juan jose y Leslie - quienes me enseñaron mucho de lo que se en la practica, me perfeccionaron y me moldearon a nesecidades en cuanto a una Agencia de Viaje en vías de expansión requiere, es con ellos que aprendi a trabajar rápido y con resultados.
y sobre todo!
Mi abuelo, al igual que mi padre y sobre todo fomentando en mi el Decalogo del Desarrollo, el Afan por el Desarrollo y la Inversión.
Mi madre quien cree siempre en mi y me apoya en mis proyectos, la libertad que me ha dado siempre.
Mi padre, quien me enseño a estar totalmente despierta en cuanto a los requerimientos en el entorno y estar totalmente vigilante y proactiva. |
| ¿Con qué clase de personas te sientes bien formando equipo de trabajo? Con personas que se concentren en obtener resultados, sean proactivas, serias y felices:) |
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KARINA VON LIGNAU MAVILA
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