Entrevista a:Luciano Palma [lucianopalma]
INTERNET
 | Qual é sua especialidade no mundo interativo? Redes Sociais. Atuei durante muitos anos como consultor na área de Tecnologia da Informação, e hoje me dedico ao estudo e à aplicação dos conceitos de Redes e Mídias Sociais no mercado, obviamente fazendo uso das tecnologias que conheço.
Mais detalhes em http://lpalma.com |
| Onde podemos ver algo de seu trabalho online? Em meu blog: http://lpalma.com |
| Que tipo de projetos você desenvolve? Palestras e Consultorias para empresas, para entender e tirar proveito das Redes Sociais e das Mídias Sociais. |
| Qual foi seu primeiro trabalho no mundo interativo? Fiz uma homepage em 1995. Lembro que o GIF animado impressionou o cliente.
Tenho medo de procurar os arquivos hoje... ;) |
| Qual é seu background profissional? O que você fazia antes? Sou engenheiro eletrônico, formado em 1990.
Antes, atuei como desenvolvedor de software (gerenciamento de imagens digitais), consultor de redes, instrutor, consultor de infra-estrutura e evangelista técnico.
Minha carreira foi associada a tecnologias Microsoft desde 1993, e trabalhei na Microsoft do Brasil por 8 anos. |
| Com que tecnologias você trabalha habitualmente? Trabalhei muito com tecnologias Microsoft, mas atualmente tenho pesquisado diversas ferramentas no mercado para dar apoio ao trabalho em Redes Sociais: desde Google (AdWords, AdSense, Buzz, etc) até ferramentas desenvolvidas no Brasil (BuzzMetric e TweetMeter da E.Life). |
| Coisas importantes que você aprendeu sobre desenho interface Que as operadoras de telefonia no Brasil ainda não entenderam que NÃO é necessário pedir o estado em que você se encontra antes de fazer qualquer coisa no site deles. Fico imaginando quantos acessos eles perdem por dia por essa "característica". |
| Você trabalha como autônomo ou em equipe? Como é essa equipe? Autônomo, mas sempre em equipe. Estou formando uma "Rede" para compor uma equipe de trabalho em cada projeto, porque hoje é muito difícil realizar um bom projeto sozinho. |
| É muito comum o designer-programador. É possível ser bom nas duas coisas tão dispares? Se você for um gênio sim - vide Leonardo Da Vinci.
Infelizmente, são casos raríssimos... |
| Qual é o segredo manter as expectativas do cliente sob controle em um desenvolvimento interativo? Ouvir, entender, confirmar, ouvir, confirmar.
Uma vez entendido o problema, apresentar a solução.
Ouvir, entender, confirmar, ouvir, confirmar.
Uma vez aprovada a solução, implementá-la como sendo um filho seu.
Durante todo o processo, ouvir, entender, confirmar, ouvir, confirmar.
Se tiver que escolher uma ação só? Adivinhe?!?! |
| Qual foi seu primeiro computador, e qual é o atual? O primeiro foi um PC-XT de 4.77 MHz, com HD de 5MB e Floppy de 5-1/4" (360 KB). Tinha, obviamente, 640 KB de memória. Depois adicionei uma porta serial e um mouse.
Hoje utilizo um Quad-Core (AMD Phenom) de 2.4 GHz, 4 GB de memória e 750 GB de disco. Para as apresentações, levo um Netbook Acer com um Atom N280 (1.6 GHz) com 2 GB de memória. Ah... ambos têm mouse ;) |
| A viralidade online: não é o mesmo que o boca-orelha tradicional? Conceitualmente, sim. Em abrangência, a potência da Internet é muito maior.
Só que tem uma coisa que alguns paraquedistas ainda não entenderam:
NÃO SE LANÇA VIRAL. Muito menos VIRALZINHO.
Viral só é viral depois que vira viral! |
| O poder tem medo de Internet? Não, o poder tem medo de pessoas que o questionam.
A Internet é um ótimo mecanismo de comunicação. Até mesmo para o "poder" implementar uma política de "pão e circo", por exemplo.
É óbvio que os questionadores do poder também podem utilizar a Internet, e disso eles não gostam. |
| Você acha que a brecha digital é um problema social? O que você faria para acelerar a alfabetização digital? Definitivamente.
O caminho, obviamente, é a educação pública. Mas não adianta investir só em equipamentos e ter um computador para cada aluno. Isso é hipocrisia (sem falar nos interesses econômicos dessas vultosas negociações).
O investimento tem que ser 80% em PESSOAS (no caso, formação de professores) e 20% em equipamentos.
Eu aprendi informática na faculdade e tínhamos um laboratório com 50 computadores para 3.000 alunos. E todo mundo aprendeu! |
| O que você estava fazendo em março de 2000, no momento máximo da bolha dotcom? Trabalhando, honestamente.
Consequentemente, nem fiquei milionário nem quebrei.
Bolhas só existem porque tem gente que acredita em ficar rico sem suar. |
| Qual é a tendência mais relevante atualmente no mundo interativo? Responder "Redes Sociais" seria clichê demais...
Acho que a tendência maior é a decadência das hierarquias nas empresas e o poder de influência dos consumidores. Alguns chamam o processo de "Marketing Inversion". |
| O que é para você o fenômeno web 2.0 mais interessante? O fato das pessoas descobrirem sua identidade. Descobrirem que elas podem ter opiniões e idéias, e expô-las livremente.
Acredito que isto quebre o mecanismo implantado no século XX de anulação do indivíduo em favor de um novo deus chamado "empresa". |
| O que você faria para acabar com o spam na Internet? O mesmo remédio usado para a alfabetização digital.
Se o indivíduo é educado, ele fica imune ao spam. Ficando imune, o spammer deixa de ter algum tipo de vantagem. Aí ele vai trabalhar em outra coisa... |
| Algum dia o largo de banda deixará de ser uma limitação? Acho que já deixou.
As pessoas já estão percebendo que não conseguem consumir informação numa taxa de 1 Mbps, muito menos produzir conteúdo a 256 Kbps.
O limite agora é o conteúdo. No downstream e no upstream. |
| Como se ganha dinheiro pela Internet? Da mesma maneira que fora dela: Trabalhando!
Uma boa receita é:
1. Defina o que você sabe fazer direito
2. Procure alguém que possa precisar desta capacidade
3. Tenha uma conversação e OUÇA. Se você tiver como ajudar, faça uma proposta
4. Se a proposta não for aprovada, volte para o passo 2
5. Entregue a sua proposta fazendo para o seu cliente tudo o que você faria para você
Como você pode perceber, o algoritmo é independente da Internet... |
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Luciano Palma
São Paulo-Brasil
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