Entrevista a:Lueine Nunes dos Santos [luh]
VENDAS
 | Como você começou em vendas? Que tipo de coisas você vendeu ao longo de sua carreira? Movéis e calçados |
| Em que companhia você trabalha e qual é sua posição atual? Baratotal Calçados - Vendedora |
| Algum link na internet onde possamos ver algo sobre você? http://www.facebook.com/profile.php?id=100001165897514 |
| Qual é seu produto neste momento? Quais são seus argumentos de venda? Calçados. Preço baixo, qualidade alta. |
| Que tipos de clientes você tem? Em que se diferenciam uns dos outros? Educação. Isso diferencia bastante no setor de vendas |
| Que perguntas você costuma fazer ao seu cliente para iniciar a conversa? Em que posso ajuda-lo, preferencia... |
| Escutar é possivelmente a melhor forma de influenciar? Sim, o potencial cliente é o mais importante. |
| Qual é sua atitude diante da pechincha? Como se leva a bom término uma negociação? O produto já esta com um bom desconto, o valor esta com 20% de desc. e não trabalhamos com juros... Assim a venda é 80% garantida. |
| Você já conseguiu esclarecer todas suas dúvidas, mas como se fecha a venda? Garantindo qualidade e não enganando o cliente, a verdade sobre o produto vale mais do que qualquer contrato fechado. |
| Qual é seu método para conseguir referências? Não existe vendedor nato, existe vendedores com habilidades, a maneira de conseguir melhor resultado é você sendo um CLIENTE. |
| Como você organiza uma apresentação? mostrando o produto, falando da promoção ( ultimos pares são o melhor resultado) oferecendo para o cliente provar, experimentar... Para garantior um bom produto! |
| Que livros ou seminários tiveram mais influência em sua carreira? Nem um, nem outro... A influencia foi você ser cliente e a vontade de ser vendedora... A pessoa carismatica tem facilidade para vendas. |
| Até que ponto há que acreditar no que se vende? Você tem que saber o ponto. Você tem que ser honesto. Não minta, você perde outras vendas por uma mentira. |
| Qual é o produto mais difícil que você teve? Como você se virou para vendê-lo? Tênis de marca. Você diz que ta no preço a vista, mais barato que em outras lojas, por que a gente não trabalha com juros! O que a concorrencia trabalha, e é lançamento, não vai encontrar por preço menor! e se for necessário da um desconto de 2% |
| Como se mantém a moral e a autoestima após uma sucessão de rejeições? Rejeições, mal-educação e despreso do cliente só favorece o vendedor, criticas vem para o vendedor se fortalecer! |
| Quais são seus planos profissionais em longo prazo? Não pretendo ficar no setor vendas! Tenho ambição, crescer muito na vida... |
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Lueine Nunes dos Santos
São Bento do Sul - Brasil
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