Entrevista a:Mariana Rote [marianarote]
NEGOCIOS
 | ¿Cuál es el negocio que manejas y cuál es tu posición? ¿Eres propietaria, directiva...? Soy Socio Gerente de un Centro Integral de Estetica |
 | ¿Cuál es tu historia? ¿Cómo llegaste a estar al mando de un negocio? Hace muchos años estoy vinculada a la Estetica en los 90 abri unos de los primeros Centros de Estetica que tenia el sistema mas inovador de depilacion totalmente descartable e higienica y ya en ese entonces teniamos nuestros predilectos clientes masculinos |
 | ¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron? En este nuevo emprendimiento incorporamos la tecnica de la cavitacion combinada con la Radiofrecuencia Tripolar, esta técnica es la más novedosa para combatir la adiposidad localizada de difícil tratamiento. |
 | Un negocio está basado en crear relaciones de confianza con clientes, proveedores, empleados... ¿Cómo creas y mantienes las tuyas? Atendemos a nuestros clientes en forma super personalizada, estamos presentes y creamos vinculos de confianza y cordialidad. |
 | ¿Qué es vender para ti? ¿Cuál es tu técnica? ¿La mayor lección que has aprendido sobre ventas? Saber vender es detectar la necesidad del cliente, mi tecnica es poder entender que viene a buscar ese cliente y como puedo satisfacer su necesidad. |
 | ¿Qué técnicas de fidelización utilizas? La honestidad, la atencion personalizada, que el cliente sepa que tecnica producto o equipo utilizaremos en su tratamiento, explicar la tecnica y el porque de la misma genera mucha confianza y fideliza al cliente. |
 | ¿Cómo se desarrolla el instinto para detectar oportunidades de negocio? Estando a tanto de las ultimas tendencias siendo curioso investigando, hoy en internet esta todo...el instinto para las oportunidades es Instinto algunas veces sale muy bien otras no tanto |
COACH
 | ¿Qué clase de coaching realizas? ¿Cómo son tus clientes? Coaching Ontológico |
 | ¿Cómo llegaste a ser coach? ¿Tienes cualidades innatas, o es más bien algo que se aprende? Todo se aprende, incluso a tener la actitud y la mirada amplia que necesita un Coach |
 | ¿Puedes describir brevemente la técnica o metodología que utilizas? La técnica es a partir de la conversacion y las preguntas que invitan a pensar, reflexionar y desafian al coachee y sus creencias |
 | ¿Cómo defines el objetivo de tu trabajo con una persona, y cómo monitoreas el progreso? Los objetivos los define el coachee, solo él sabe las respuestas y solo él puede definir sus objetivos, el coach orienta hacia esos objetivos, diseña el camino y realiza el seguimiento paso a paso hacia esa meta buscada. |
 | ¿Qué debe poner de su parte la persona a la que ayudas? El deseo de generar un cambio personal, nada menos ... |
 | ¿Qué motiva a alguien a trabajar más eficientemente? Las motivaciones son tan variadas como seres humanos existen, son muy individuales, pero sin temor a equivocarme te diria que el 80% de los seres humanos nos motivamos con el reconocimiento personal. |
 | ¿Cómo trabajas en el plano emocional? Principalmente aprendiendo y mostrando a cada persona a reconocer las propias emociones, a conocerse en profundidad, todos solemos tener muy claro cuando, ¨este¨ está fastidiado o ¨aquel¨ envidioso o ¨aquella¨ deprimida...ahora bien, la tenemos tan clara cuando se trata de Nuestras propias emociones? y luego de que podemos verlas, aprender a ¨meternos¨ con ellas a manejar muestra emocionalidad con la facilidad que manejamos nuestro auto. |
 | ¿Se puede infundir el pensamiento positivo como un hábito? no se si el termino adecuado es infundir...yo diria que se aprehende a pensar positivamente solo generando un cambio de observador |
 | ¿Cómo se aprende a escuchar? La escucha es la base de toda conversación y del entendimiento entre las personas, la ansiedad, el egocentrismo, la inseguridad personal, y otras custiones son las frecuentes actitudes que nos alejan de una buena ¨escucha¨ se aprende dejando de lado todos esos vicios y malos habitos, es un trabajo árduo que algunas personas jamás logran....
tenemos 2 orejas y una boca, esto gráfica que debemos escuchar el doble de lo que hablamos.... |
 | ¿Cómo definirias el concepto compromiso? ¿Y qué importancia tiene en el desarrollo de una persona? El compromiso es TODO en el desarrollo personal, Nada en absoluto se logra sin él, y este es un tema muy actual, en gral hemos perdido esa buena costrumbre de respetar los compromisos adquiridos, no es posible ningun cambio sin compromiso firme y sostenido. |
 | Ambas cosas son necesarias, pero ¿dónde está el balance entre soñar y ser realista? Cuando hablamos de ¨soñar¨ tratamos de decir ser fiel a los deseos....el soñar, desear, anhelar algo, tiene que ver con la esperanza y la confianza que pongo en el futuro, la realidad es lo factico, lo que sucede sin interpretacion alguna, el soñar, es mi deseo, la manera que tengo de diseñar mi futuro con mi mente....programarme para lo que quiero lograr desde un pensamiento positivo....
el balance lo pongo yo...porque no se si deberia ser 50% sueño 50% soy realista, se puede ser realista, mirar la realidad tal como es y desear fervientemente algo que deseo alcanzar. |
 | ¿Es necesario a veces reorientar a una persona en sus deseos y expectativas? No existe reorientar a nadie en sus deseos...los deseos son personales individuales y propios....si los deseos se tornaran nocivos para un individuo, ya no es un area que nos compete, solo trabajamos desde la salud mental |
 | Disciplina y creatividad, ¿dos fuerzas en oposición, o complementarias? Absolutamente complementarias....soy creativo sistematicamente |
 | ¿Cómo suele ser tu relación personal con la persona que trabajas? Cordial, afectuosa, de respeto ...sin esas condiciones me resulta complejo trabajar en este area, dado que es importante el feedback entre coach y coachee |
 | ¿Cuál suele ser el principal obstáculo al que se enfrentan tus clientes? La imposibilidad de mantener conversaciones efectivas o conversaciones para la accion, de alli parten muchos de los desentendimientos entre las personas |
 | ¿Cómo se sabe si un reto es el adecuado para una persona? Los retos tienen que ver con si esa persona esta decidida a abordar ese desafia, sin conviccion no hay posibilidad de enfrentar un reto |
 | Cuando el coach está confuso o perdido, ¿dónde encuentra la guia? ¿quién es el coach del coach? Todos los coach tenemos nuestro Coach tutor o referente, es como la supervisacion en los psicologos |
 | El exceso de autoestima, ¿puede llegar a ser el peor de los obstáculos? No, es muy bueno autoestimarse, lo que es muy malo es el exceso de egocentrismo, si solo puede ser Yo, sentir que todo y todos se autorreferencian en mi, no puedo estar abierto a ver desde otro lugar, no se puede cambiar la mirada desde la propia mirada.... |
 | ¿Cómo recomiendas seleccionar a un coach? ¿Debe ser alguien que haya hecho el camino que yo quiero hacer? ¿Debe ser alguien a quien admiro? Un buen coach es aquella persona que atravezo el camino tambien, es alguien que fundamentalmente sepa escuchar, sea amplio, respetuoso y formado desde el profesionalismo, es cierto que para generar buenos resultados el coachee debe darme autoridad y para eso siempre existe la admiracion primero, pero ojo a quien admiramos... |
 | Si deseo iniciar una auto-transformación, ¿qué consejos generales me darías? Si deseeas un camino hacia la autotransformacion no hay consejos, solo compromiso para acompañarte en ese proceso, y de tu parte compromiso, sincera voluntad, mucho amor propio y ganas de enfrentarte a un desafio que no siempre es un camino de rosas... |
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