Entrevista a Maria de Fatima Santos [mfsmms] em Whohub

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A que você se dedica? O que aparece em seu cartão de visita abaixo de seu nome?

Sou Directora de Vendas Independente de uma Companhia Americana de cosméticos, que nasceu há 45 anos em Dallas e está espalhada em 35 mercados.Esta Empresa além das vendas permite que tenhamos acesso a uma carreira onde podemos ascender ao nivel mais alto que é ser Nacional.O nosso lema é mudar vidas, partilhando a oportunidade com mulheres que queiram ter um trabalho gerindo o seu próprio horário, ser a sua própria chefe, ganhando reconhecimentos e até o direito de conduzir um carro côr de rosa que é um ícone desta marca.

O que se espera de você em seu trabalho, e como você o consegue?

Ascender na carreira.Aceitando os desafios, e trabalhando os objectivos com determinação.

Seus links na internet (website, blog, redes sociais, etc.)

Está satisfeita com a educação que recebeu?

Em que áreas você pretende incrementar sua formação?

Marketing de vendas, liderança e gestão de equipas, motivação e comunicação.

Em que você é muito boma, e em que precisa melhorar?

No relacionamento com as pessoas,na comunicação, na gestão de equipas e na motivação dessas mesmas equipas.Em relação ao melhorar, essa é uma constante diária que me assiste.

Você assiste a seminários e cursos para melhorar em sua profissão ou você é autodidata?

Assisto a seminários, formações e cursos de motivação

Quando você se deu conta de que o que fazia era levado a serio e você poderia chegar a ser uma profissional?

Há cinco anos atràs

Quais foram as pessoas mais influentes em sua carreira?

Mary Kay Ash e Jennifer Ayllon

Com que classe de pessoas você se sente bem formando equipe de trabalho?

Com pessoas determinadas, ambiciosas e responsáveis

Que metas você fixou no âmbito profissional?

O máximo.Ser Directora Nacional

Que publicações relacionadas a sua profissão você lê regularmente?

Livros de auto motivação

Que idiomas você fala e como os aprendeu?

Espanhol, Francês e Inglês

Você tem um website ou blog? Como foi o processo de fazê-lo? Ele cumpre o propósito para o qual foi criado?

Sim.Ainda estou a tentar aperfeiçoá-lo.Tento dar uma visão da Empresa com que trabalho e do trabalho que faço

Como você se sente falando diante de uma platéia? Que experiências você teve?

Bem.Dou formação semanalmente, o que me permite ter algum à vontade quando falo em publico .

Você assiste a cocktails, apresentações, feiras e convenções relacionadas a sua profissão?

O que diferencia você de outros profissionais do setor?

Consistência, dedicação e o esforço para atingir as metas a que me proponho.Gosto de competir comigo mesmo.

De que maneira a Internet está mudando a sua forma de trabalhar?

É uma ferramenta indispensável para mim.Posso comunicar de uma forma mais rápida com a Empresa em que trabalho e os meus clientes, divulgar os meus serviços....

O que você menos gosta de fazer no seu trabalho?

Gosto de fazer tudo.Só não gosto de levar nãos, mas enfrento isso com desportivismo

Além de sua profissão atual, o que você gostaria de ser?

Sinto-me bem com o trabalho que desenvolvo.

Qual foi a coisa mais importante que você aprendeu com a experiência em sua profissão?

Fez-me ganhar auto confiança e subir a minha auto estima

Quando você era criança, o que queria ser quando crescer?

Você acredita que, salvo exceções, a amizade profissional e particular não devem ser misturadas?

Como você reagiria às queixas dos clientes?

Ouvir com atenção e tentar corrigir o erro, se de facto existir.Entretanto atender à velha máxima de que o cliente tem sempre razão.

Como você lida com o stress?

Até hoje não tive tempo para saber o que é stress

Quais são os erros mais comuns cometidos pelos clientes quando julgam seu trabalho?

Dizem que eu não lhes dou descanso

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