Entrevista a:Mónica Diaz de Peralta [monedays]
COACH
 | ¿Qué clase de coaching realizas? ¿Cómo son tus clientes? Coaching de Desarrollo Personal y Organizacional. Acompaño a personas que quieren aprovechar más su potencial, adquirir nuevas capacidades de acción, sentirse mejor con su vida y productividad. Uso un modelo que diseñé llamado Modelo de Coaching Q. También certifico coaches en ese modelo. Es un privilegio hacer este trabajo. |
| ¿Algún link que nos muestre el tipo de trabajo que haces o el lugar donde lo ejerces? www.e-quidam.com |
| ¿Cómo llegaste a ser coach? ¿Tienes cualidades innatas, o es más bien algo que se aprende? Años de consultoría en desarrollo humano y organizacional en grupos nos llevó a mi y a mis colegas a desear un trabajo más uno a uno y extendido en el tiempo. Así empezamos... |
| ¿Puedes describir brevemente la técnica o metodología que utilizas? El Modelo Q de Coaching aprovecha el desarrollo de conciencia y maestría en las relaciones con otros y consigo mismo para cambiar la auto-percepción de los receptores del proceso, así como impactar en indicadores de productividad, cambios que notan las personas al rededor y la propia sensación de logro y plenitud. Esto se hace en un tiempo predefinido aprovechando conversaciones con el coach, ejercicios de aplicación, instrumentos de autoanálisis, etc. El modelo puede verse en http://www.coachq.org/modelo.html |
| ¿Cómo defines el objetivo de tu trabajo con una persona, y cómo monitoreas el progreso? El objetivo es que logre su capacidad de acción deseada en el tiempo determinado con anterioridad. Además, que lo haga de una forma que resulte en ACCIONES PERMANENTES Y EVOLUTIVAS que amplíen el repertorio de acción del receptor. Se monitorea el proceso en tres niveles: indicadores internos de productividad (por ej, ventas, efectividad de juntas, puntajes en evaluaciones, etc), cambios notables (evaluados por cuestionario y en reuniones con un grupo de referencia) y a través de monitorear cómo se siente la persona haciendo los cambios. |
| ¿Qué debe poner de su parte la persona a la que ayudas? Su tiempo, su valentía, su enfoque a resultados. Su disposición de aprender. |
| ¿Qué motiva a alguien a trabajar más eficientemente? Es la autoestima la que define esto. La medida en que una persona puede ser flexible y no defensiva en sus actos. Esto la hace más capaz y motivada a trabajar eficientemente. Todos quisiéramos hacerlo, pero a veces nuestra falta de conciencia acerca de nosotros mismos evita que lo logremos. |
| ¿Cómo trabajas en el plano emocional? Todo el tiempo se considera el plano emocional. Tengo la ventaja de muchos años de experiencia con la metodología de EL ELEMENTO HUMANO® que aporta herramientas específicas para observar comportamiento, sentimientos, autoconcepto. Nuestro trabajo siempre enfoca el ciclo de pensar-sentir-hacer. http://www.e-quidam.com/elblog/?p=416 |
| ¿Se puede infundir el pensamiento positivo como un hábito? El pensamiento positivo es un buen hábito siempre y cuando tenga raíces en la realidad y la construya. El pensamiento positivo entonces genera realidades porque abre posibilidades de acción creativas y enfocadas al logro. Escribí sobre esto en http://www.e-quidam.com/elblog/?p=223 y mi colega Susan Mazza en http://www.e-quidam.com/elblog/?p=289 |
| ¿Cómo se aprende a escuchar? Nosotros manejamos los pasos de Gary Copeland que son parte de la metodología de EL ELEMENTO HUMANO®. Éstos explican de manera sencilla el proceso. La respuesta corta es que se aprende a escuchar adquiriendo conciencia de cómo lo hacemos y cambiando el enfoque de tener la razón o convencer a comprender al otro. Cuando perdemos el miedo a escuchar aún cuando no estemos de acuerdo en lo que se dice, cambia profundamente cómo escuchamos. |
| ¿Cómo definirias el concepto compromiso? ¿Y qué importancia tiene en el desarrollo de una persona? Compromiso es estar plenamente en algo, con todo lo que tienes y no darte por vencido a la primera dificultad. Tiene gran importancia. Las personas que no se comprometen lo hacen por temor y lo sufren más que la gente a su alrededor. Es de vital importancia para el ser humano ser capaz de comprometerse libremente con lo que desea y actuar en consecuencia. |
| Ambas cosas son necesarias, pero ¿dónde está el balance entre soñar y ser realista? Lo platiqué en el punto de pensamiento positivo, pero en realidad tiene que ver con no abandonar los sueños porque aparezcan dificultades, sino seguir con ellos en mente. Tiene que ver con saber quién soy y qué impacto tengo en los demás. Soñar permite ver las cosas sin restricción. Si ésto te permite buscar nuevos caminos y ser creativo en las soluciones, si energiza tu vida, es útil y placentero. Si esto te aleja de la realidad, el sueño será cada vez más difícil de alcanzar y tus acciones no te acercan a él. Entonces el sueño se vuelve amargo y triste porque la realidad no lo refleja. Lo notas porque en lugar de energizarte, el sueño te genera enemistad con el mundo y ganas de renunciar a todo. |
| ¿Es necesario a veces reorientar a una persona en sus deseos y expectativas? ¿Reorientar? Me pregunto a qué se refieren con eso. En realidad, como coach se trata de ayudar a las personas a ponerse en contacto con sus deseos y expectativas. Y a hacerlo con conciencia de quiénes son y porqué desean eso. Los deseos y expectativas de una persona que está conciente de sí misma serán siempre alcanzables, realistas, valiosos. Se basan en sus aspiraciones de trascendencia, sabiduría y felicidad. |
| Disciplina y creatividad, ¿dos fuerzas en oposición, o complementarias? En realidad no hay creatividad sin cierta disciplina. Si solamente tienes ideas pero nunca las implementas, no crean nada más que frustración. La disciplina y la práctica constante también generan con el tiempo posibilidades que despiertan la creatividad. Son complementarias y se necesitan la una a la otra. |
| ¿Cómo suele ser tu relación personal con la persona que trabajas? Rica, profunda, duradera. El lazo entre coach y receptor se vuelve muy significativo. Es un privilegio conocer los sueños de alguien y ser testigo de cómo los va convirtiendo en realidad. |
| ¿Cuál suele ser el principal obstáculo al que se enfrentan tus clientes? Los temores personales, sin duda. La percepción de que no serán capaces de lograr algo. Entonces, no encuentran tiempo ni energía para hacer lo que tienen que hacer para realizar lo que desean. Es lo primero que hay que enfrentar: a sí mismo. |
| ¿Cómo se sabe si un reto es el adecuado para una persona? Los retos tienen que antojarse, generar energía, despertar esa "chispa en el ojo". Buscamos juntos que sean adecuados para el tiempo que se tiene destinado para dar resultados. En ocasiones se pueden partir los retos en varios pasos, pero en realidad, ningún reto es demasiado si la persona realmente lo quier ese, si está dispuesto a hacer lo necesario y darse el tiempo requerido para lograrlo. |
| Cuando el coach está confuso o perdido, ¿dónde encuentra la guia? ¿quién es el coach del coach? Excelente pregunta. Para nosotros, la primera respuesta es en el modelo. Cuando nos empezamos a perder, el Modelo Q nos da guía y nos recuerda la dirección en la que hay que trabajar. Por supuesto que el trabajo entre colegas coaches también es importante. La comunidad de coaches de inter-coachea constantemente y es común que tengamos sesiones de retroalimentación y coaching de todo tipo. Como parte de la formación de coaches, éstos hacen un prácticum que es monitoreado constantemente con sus compañeros y el coach instructor. La mayoría de estos grupos permanece en el tiempo como apoyo mutuo. |
| El exceso de autoestima, ¿puede llegar a ser el peor de los obstáculos? No existe el exceso de autoestima en realidad. La autoestima es cuando la persona que queremos ser y la que somos se parecen bastante o cuando acepto plenamente la diferencia entre ellas. Es balance. Una alta autoestima se nota porque la persona se siente bien consigo misma, toma riesgos pero no en extremo, se recupera con facilidad de los errores, siente las cosas, está motivada y comprometida consigo misma y los demás. Una persona con alta autoestima es flexible en sus acciones y reconoce sus propios errores. Puede cambiar de curso sin mucha dificultad. La arrogancia, por otro lado, es un signo de baja autoestima. La persona necesita "creerse mucho" porque en el fondo no se acepta. Es rígida con sus formas de ser porque teme intentar otras. Puede aparentar un "exceso de autoestima" que le dificulta el cambio, pero a una exploración más profunda se dará cuenta de que no está bien consigo misma. |
| ¿Cómo recomiendas seleccionar a un coach? ¿Debe ser alguien que haya hecho el camino que yo quiero hacer? ¿Debe ser alguien a quien admiro? Estas dos cualidades son centrales en un mentor. Sí, debo admirarlo y tiene que tener experiencias que yo quiero también descubrir. Un coach, por otro lado, simplemente tiene que creer en mi y tener la habilidad de ayudarme a enfocar lo que YO QUIERO. Un buen coach me mantiene en el camino, me regresa cuando pierdo el rumbo, es mi cómplice para encontrar la energía sostenida que requiere un cambio de fondo. Los coaches profesionales tienen técnicas y formas de lograr esto, pero lo más importante es que el receptor se sienta siempre valorado e impulsado en el proceso. Cuando el coach corrige o reta a la persona lo hace notoriamente por su bien y buscando el éxito del otro. Tiene que haber generosidad al centro de esta relación y no otros intereses. Selecciona un coach que te ponga a TI PRIMERO, que te haga las preguntas difíciles y te acompañe a buscar las respuestas. |
| Si deseo iniciar una auto-transformación, ¿qué consejos generales me darías? Busca ser más conciente de ti mismo y de tu impacto en los demás. Hay miles de formas de hacer esto. Busca la que sea para ti. Pide ayuda a la gente cercana a ti para que te observe y te diga cómo vas. Necesitas quien te diga cómo vas y esté interesado en tu progreso. El coaching no es algo nuevo o demasiado técnico: es algo que siempre ha existido. Si nos mantemos abiertos a ello, encontraremos coaches y mentores en nuestro entorno. Aprende a escuchar a otros y a ti mismo. Eso te servirá siempre de guía. |
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Mónica Diaz de Peralta
México
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| DR. DEMOSTENES MARCIAL CHAVEZ GOMEZ | |
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| Vicente Gascón García | |
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