Entrevista a:TATIANA MEDEIROS [moranguinharj]
NEGÓCIOS
 | Qual é o negócio com o qual você lida e qual é sua posição? Você é proprietário, diretivo...? SOU CONSULTORA DE SOLUÇÕES CORPORATIVAS NA AREA DE TELECOMUNICAÇÃO, E WEBDEVELOPER |
| Links onde possamos ver alguma presença sua na internet, ou de sua empresa. BUSQUE NO GOOGLE, TIM OU TATIANA SANTOS MEDEIROS, B9PORT |
| Qual é sua historia? Como você chegou a estar ao mando de um negócio? INICIANDO COMO VENDEDORA DE LOJAS. |
| Quais são as mudanças mais recentes realizadas em seu negócio, e por que se realizaram? SEM MUDANÇAS |
| Um negócio está baseado em criar relações de confiança com clientes, fornecedores, empregados... Como você cria e mantém as suas? SENDO SIMPÁTICO, TRANSPARENTE, ÉTICO, VERDADEIRO E ACIMA DE TUDO AMIGO. |
| Como se atrai o melhor talento e como se segura ele? SE ATRAI POR INCENTIVO: MORAL E RECONHECIMENTO PROFISSIONAL.
PARA SEGURAR INCENTIVO FINANCEIRO, AFINAL TODOS NECESSITAM DE DINHEIRO. |
| O que é vender para você? Qual é sua técnica? A maior lição que você aprendeu sobre ventas? VENDER É DESBRAVAR CUIDADOSAMENTE OS PENSAMENTOS DO COMPRADOR, DESCOBRIR NOVOS HORIZONTES, E TRAZÊ-LO CONSIGO NESTA VIAGEM DENTRO DE SUA PRÓPRIA MENTE, DEMONSTRANDO-LHE NECESSIDADES ATÉ ENTÃO ESCONDIDAS, OU NÃO PERCEBIDAS. CRIAR, INOVAR, AJUDAR!
APRENDI QUE NÃO EXISTE VENDA SEM CONFIANÇA - ASSIM COMO NINGUÉM ENTREGA SUA VIDA AO SALVA-VIDAS QUE NÃO SABE NADAR. |
| Que técnicas de fidelização você utiliza? RESPEITO, ÉTICA, CARISMA, SIMPATIA, E AMIZADE- USO DA COMPLETA E TOTAL CONFIANÇA - O CLIENTE ME VE COMO A SOLUÇÃO DO SEU PROBLEMA. |
| Como você gera idéias para seu negócio? Você costuma fazer brainstorming com alguém? SIM, ATRAVÉS DA INTERNET, EM MUITAS DAS VEZES, OU JUNTAMENTE AO CLIENTES QUE DEVIDO A SUAS DEMANDAS INDIVIDUAIS BUSCAM POR NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES QUE POSSAM ATENDER AS SUAS NECESSIDADES. |
| Você vê em seu negócio margem para aperfeiçoar processos e reduzir custos? O que se deveria fazer para consegui-lo? SEM DÚVIDA, É ISSO QUE VENDO. REDUÇÃO DE CUSTO E TEMPO.
NA TIM MELHORAR OS SISTEMAS DE CRM. |
| Como se desenvolve o instinto para detectar oportunidades de negócio? NÃO SE DESENVOLVE, OU VC GOSTA DE AJUDAR OS OUTROS,E AQUILO TE SATISFAZ, OU NÃO.
OU COMPRA A IDÉIA DO QUE ESTÁ VENDENDO, E ACREDITA PIAMENTE NISTO, OU NÃO VENDERÁ. |
| Os clientes não sempre sabem o que querem, como interpretar corretamente seus comentários e demandas? OUVINDO NÃO APENAS O QUE QUEREM, MAS SUAS HISTORIAS, A HISTORIA DOS SEUS NEGOCIOS, DE SUAS VIDAS.
EM SEGUIDA DESENHANDO, LITERALEMENTE, SUAS NECESSIDADES PARA FACIL ENTENDIMENTO |
| Você tem um plano de futuro formalmente definido, ou está tudo flutuando em sua cabeça? TENHO |
| Que tipos de promoção ou publicidade você experimentou? Quais funcionaram melhor? PARA VENDA FUNCIONAM MELHOR AS QUE BENEFICIAM FORTEMENTE O VENDEDOR, POIS TRABALHA COM MAIS AFINCO.
QUANTO AO CLIENTE NUNCA EXPERIMENTEI, UTILIZO SEMPRE O BOCA-A-BOCA E FUNCIONA PERFEITAMENTE BEM. |
| As palavras "Novo", "Grátis", são mágicas também em seu setor? SIM, EM TODOS, MAS NÃO SÃO O CARGO CHEFE. |
| Que papel a tecnologia tem em sua atividade? Acha que está onde você deve estar tecnologicamente falando? A TECNOLOGIA É MINHA ATIVIDADE, ESTOU NO SUPORTE TÉCNICO, USUÁRIA HIGHEND, E DESENVOLVEDORA. |
| Que uso você faz da internet? Você explorou já todas as possibilidades que a rede pode oferecer-lhe? SEM DÚVIDA NÃO DEVO TER EXPLORADO TODAS, AFINAL A INTERNET É UM MUNDO A PARTE. A INTERNET É HOJE A MINHA VIDA, SEM ELA NADA FAÇO. |
| Que opinião você tem do sistema impositivo ao que seu negócio está submetido? ACREDITO SER NECESSÁRIO |
| Como é sua competência? Você aprendeu coisas dela? TENHO COMPETÊNCIA PARA GERENCIAR, VENDER, DAR AULAS E PRINCIPALMENTE APRENDER.
SEM DUVIDA APRENDEMOS TODOS OS DIAS EM TODAS AS HORAS, ALGO NOVO. |
| Qual é seu critério para contratar seguros? Qual foi sua experiência ao respeito? NÃO CONTRATO. |
| O que você espera de seu banco? Responde suas necessidades? NÃO. TECNOLOGIAMENTE FALANDO ACREDITO QUE OS BANCOS, AINDA ESTÃO BEM FORA DE UM MUNDO MAIS SIMPLES. |
| Às vezes é necessário endividar-se para dar um salto adiante. Como você distingue a boa dívida da má? NÃO HÁ DIFERENÇA SÃO DÍVIDAS.
MAS QUANDO NECESSÁRIO, TEMOS DE FAZÊ-LAS. |
| Quão imprescindível você é? Seu negócio sobreviria se você tirasse um ano sabático? ACREDITO QUE NÃO ACABARIA, MAS TERIA UMA QUEDA VERTIGINOSA, SEM DUVIDA. |
| Que decisão costuma ser melhor, a imediata e visceral, ou a conclusão depois de rodeá-la durante vários dias? A VISCERAL, APESAR DA IMEDIATA QUASE SEMPRE ESTÁ RODEADA DE POSITIVISMO, E EXPECTATIVAS. |
| Se você escrevesse um livro com tudo o que aprendeu fazendo negócios, qual seria o título? CLIENTE - COMO LIDAR INTELIGENTEMENTE, EMOCIONALMENTE E NATURALMENTE COM TODOS EMPREGADOS |
| Seu conselho para sobreviver às crises. SEJA QUAL FOR: SINCERIDADE, CARISMA E SIMPATIA. |
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TATIANA MEDEIROS
rio de janeiro
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