Entrevista a:Diana Evangelista [nubevioleta]
MARKETING
 | ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora? Hasta ahora sólo prácticas. He estado en una agencia de publicidad local, he participado en el proceso de "Big Ideals" para una empresa, investigaciones de satisfacción, reclutamiento y selección de personal, y he hecho un curso de Publicidad Digital en la escuela de grupo W. |
| ¿Cuál es tu posicionamiento como profesional del marketing? ¿En qué eres buena? ¿Qué te diferencia de los demás? Me enfoco más al área de la promoción(publicidad) de la mezcla marketing. Estoy dividida entre planning y creativo. Aún no encuentro el lugar donde me sienta más desenvuelta. Escribo para un blog de marketing y es interesante ver como todos nos repetimos. Llegamos a mismas conclusiones de forma diferente, el asunto es que todos lo sabemos menos a quienes vendemos nuestros servicios y es importante hacer que esa información les llegue y creo que la industria se vería muy beneficiada.
Como hobbie tengo la fotografía, el cine y, espero que pronto, la pintura. |
| Una estrategia de marketing empieza por una idea, ¿cómo nacen las tuyas? Viendo cosas, no necesariamente de lo que busco, cosas inspiradoras al azar. Hacer cosas diferentes, ir a lugares diferentes... |
| ¿Cómo es el consumidor o usuario al que te tienes que ganar? En este momento es un mercado que al preguntar, dice que el precio es la variable más importante, pero la empresa no tiene productos baratos, ofrece calidad en el servicio y se mantiene liquida con una amplia cantidad de clientes leales.
Es cuando cuestionas la validez de las encuestas, a veces las personas ni siquiera saben que es lo que en realidad buscan porque ni siquiera se han visto en la necesidad de reflexionarlo. |
| ¿Cuál es la clave para conseguir la fidelidad de un consumidor? Entregándoles algo útil. Lo bonito no sirve de nada si no se acompaña de la utilidad. (Es desechable después de un lapso) |
| ¿Qué diferencia tu producto o servicio de la competencia? La forma del servicio. La competencia suele tratar de una forma más fría a sus clientes. En nuestra empresa hay una relación estrecha entre los vendedores y los clientes (incluso en los cumpleaños de los vendedores los mismos clientes les llevan regalos) y esto se debe en buena parte al ambiente de trabajo. Se percibe un verdadero sentimiento de familia y la actitud mejora notablemente respecto a la competidora. |
| ¿Qué via es mejor para comunicar tu producto: emocional o racional? Racional. |
| ¿Qué porcentaje de tu presupuesto de marketing inviertes en digital? ¿por qué? Como el 4%. Muchas de las herramientas que empleamos son gratuitas y consumen otro recurso importante (Tiempo). |
| ¿Qué es lo más sorprendente que has aprendido sobre marketing digital estos últimos años? Creo que en el marketing digital si hay espacios para el "porque sí".
Durante la carrera te mencionan que todo tiene una justificación bien fundamentada, pero las personas utilizan el internet para hacer muchas cosas absurdas, dan clicks y actúan por el "nomás" y hay que saber entender eso muy bien. No por "nomás" significa que cualquier cosa que pongas funcionara.
Además, creo que el ver que la mayoría de las personas prefieren usar medios digitales para ser SINCEROS en lugar de el "escudarse en el anonimato" le da un significado muy diferente a la percepción que se tenía. |
| Haz de profeta. ¿Qué fenómeno revolucionará el marketing en los próximos años? Más uso en la realidad aumentada. |
| ¿Cómo haces tu personal branding? ¿Qué recomiendas hacer a otros profesionales para posicionarse en el mercado de trabajo? Involucrarse en los lugares adecuados y buscar aprendizaje mediante dialogo.
No llegar a venderte sin mostrar interés por cualquiera que sea el tema.
Saber comunicar lo que haces y hacer lo que haces lo mejor que puedas. |
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Diana Evangelista
Chihuahua México
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