Interview mit Thomas Hendele [thomashendele]

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Worauf haben Sie sich in der interaktiven Welt spezialisiert?

Kunden den Einstieg ins Social Web zu erleichtern und sie dabei zu unterstützen, Social Media in die eigene Unternehmenskommunikation und Marketing-Strategie zu integrieren. Als gelernter Hotelfachmann und Tourismusfachwirt (IHK) und mit über 15 Jahren Branchenerfahrung habe ich mich dabei vor allem auf die Branchen Hotellerie, Gastronomie & Tourismus spezialisiert. Meine drei Hauptfelder sind Beratung, Projektbegleitung und Workshops. Letzteres sowohl inhouse als auch an Fachschulen, wie z.B. der WIHOGA Dortmund oder der SRH Dresden bzw. als Dozent an diversen VHS.

Welchen professionellen Background haben Sie? Was haben Sie vorher gemacht?

Ursprünglich komme ich aus der Hotellerie, habe ganz klassisch Hotelfachmann gelernt und anschließend in zahlreichen Hotels, sowohl aus der Ketten- als auch Privathotellerie, gearbeitet. Nach meiner Fortbildung zum Tourismusfachwirt (IHK) in Heidelberg hat es mich in die Consultingbranche gezogen. Seit 2005 berate ich Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie & Tourismus im Bereich Sales & Marketing. Ebenso begleitet mich der Bereich Online Marketing schon seit Anfang des 21. Jahrhunderts, spätestens seit ich 2006 maßgeblich am Launch eines Internetportals für den B2B-Bereich der Hospitalitybranche beteiligt war - dessen Leitung ich bis zum Verkauf 2009 inne hatte - habe ich endgültig Feuer gefangen für die Kombination Hotellerie/Tourismus + Online Marketing. 2009 gründete ich mit www.hotel-newsroom.de den deutschsprachigen Social Media Blog für die Hotellerie. 2010 machte ich mich mit "some communication" selbstständig. some communication bietet v.a. Social Media Beratung, Projektbegleitung & Workshops für Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie & Tourismus.

Was ist für Sie an dem Phänomen des Web 2.0 besonders interessant?

Die Umverteilung der Macht und die Möglichkeiten, die es mit sich gebracht hat. Aber auch - abseits der technischen Betrachtung - die Veränderung der Kommunikation und der Umgang unter- und miteinander.

Welche Art von Coaching machen Sie? Wie sehen Ihre Kunden aus?

Meine Coachings, Seminare & Workshops richten sich in erster Linie an Unternehmen aus den Branchen Hotellerie, Gastronomie & Toourismus. Inhalte sind alle aktuellen Themen rund um Online Marketing im Allgemeinen bzw. Social Media im Speziellen. Vom Impulsvortrag für Verbände & Vereine bis zum mehrtägigen Workshop für Mitarbeiter, über Dozenten- & Referententätigkeiten an Hotel- & Gastronomiefachschulen und VHS.

Wie lautet die URL zu Ihrem Blog? Über welche Themen schreiben Sie?

In meinem Blog http://www.hotel-newsroom.de schreibe ich über Social Media und den Einsatz in Hotellerie, Gastronomie & Tourismus.

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