Entrevista a:Ana González [timdekir]
NEGOCIOS
 | ¿Cuál es el negocio que manejas y cuál es tu posición? ¿Eres propietaria, directiva...? Desde hace más de dos años soy reponsable de Marketing y Comunicación de las tiendas Tim De Kir. |
| Links donde podamos ver alguna presencia tuya en internet, o de tu empresa. www.timdekir.com |
| ¿Cuál es tu historia? ¿Cómo llegaste a estar al mando de un negocio? Estuve trabajando en una empresa francesa de publicidad durante más de diez años y cuando Tim De Kir me ofreció esta oportunidad, no lo dude en ningún momento. Ya conocia las tiendas y me apetecia muchísimo aportar nuevas ideas para mejorar el marketing y la comunicación de estos originales establecimientos. |
| ¿Cuáles son los cambios más recientes realizados en tu negocio, y por qué se realizaron? Tim De Kir son unas tiendas que estan en constante evolución tanto en su producto como en la forma de mostrarlo al mundo. En esto entra mi trabajo, mejorar y buscar nuevas vías de comunicación. Por supuesto, internet y las redes sociales esta drento de las prioridades a desarrollar. |
| Un negocio está basado en crear relaciones de confianza con clientes, proveedores, empleados... ¿Cómo creas y mantienes las tuyas? Realmente el ambiente de trabajo es excelente. Resulta muy facíl desrrollar mi trabajo cuando tienes todo el apoyo y te permiten ser creativa. En este punto, yo no tengo ningún merito, esto ya me lo encontrado así. |
| Los clientes no siempre saben lo que quieren, ¿cómo interpretar correctamente sus comentarios y demandas? Al reves, la experiencia nos ha demostrado que, en general, las personas tienen cada día más claro que es lo que quieren. Tenemos una persona responsable de compras que es una auténtica profesional. Hay una comunciación constante entre todas las tiendas y cuando un cliente o un grupo de clientes, demanda algo, se intenta conseguir. Creemos que es fundamental escuchar lo que la gente demanda porque ellos al final tienen la última palabra. |
| ¿Tienes un plan de futuro formalmente definido, o está todo flotando en tu cabeza? Por supuesto, tienes que estructurar y planificar el trabajo, pero una de las ventajas de desarrollar la comunicación de una empresa, es el dinamismo y la variedad de temas nuevos que puedes aportar. Me encanta mi trabajo y me encanta poder colaborar con Tim de Kir, estoy muy agradecida por la oportunidad que me han dado y espero seguir muchos, muchos años más. |
| ¿Las palabras "Nuevo", "Gratis", son mágicas también en tu sector? Nuevo, novedad, renovarse...si, creo que son palabras importantísimas en cualquier sector, y más cuando tu empresa esta relacionada con el mundo de la moda. Ahora, la experiencia también tiene mucho peso, me parece fundamental saber conjugar los conocimientos que ya tienes y estar abierta a los que están por venir, creo que eso es parte del éxito. ¿Gratis? las cosas siempre tienen un valor en función de su calidad, de su diseño, de su rentabilidad...no creo que en sí, exista nada que sea gratis, sino lo pagas de una manera, ¡¡lo pagas de otra!! Otra cosa es el concepto de "regalo", pero eso es otro tema. En mi caso, como es lógico, ni regalo ni trabajo gratis ¿Lo haría alguien? |
| ¿Qué uso haces de internet? ¿Has explorado ya todas las posibilidades que puede ofrecerte la red? Como ya he comentado, esta es una de las prioridades que tenemos que desarrollar. Esta es mi misión principal, mejorar en mucho lo ya existente e ir generando nuevas vías dentro de la red. |
| ¿Cómo de imprescindible eres? ¿Sobreviría tu negocio si te tomaras un año sabático? No creo que haya nadie imprescindible para nada, pero el trabajo que estoy desarrolando creo que es un pilar muy importante para la evolución de Tim De Kir, espero realizarlo estupendamente bien para...casi...¡¡ser imprescindible!! |
| ¿Qué decisión suele ser mejor, la inmediata y visceral, o la conclusión después de darle vueltas durante varios dias? Depende del momento y la situación. Si surge un problema, hay soluciones que tienen que ser inmediatas aunque puedas llegar a equivocarte. En este mundo tan velóz, tu también tienes que ser rapida en tus decisiones y en este sentido la experiencia hace que cometas muchos menos errores. |
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Ana González
Madrid
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