Entrevista a:Valber [valbertuelher]
NEGÓCIOS
 | Qual é o negócio com o qual você lida e qual é sua posição? Você é proprietário, diretivo...? Consultoria Organizacional, gestão de recursos humanos..Sou micreo empresário e diretor de minha empresa |
| Links onde possamos ver alguma presença sua na internet, ou de sua empresa. youtube.com/mrtuelher
www.tuelher.com |
| Qual é sua historia? Como você chegou a estar ao mando de um negócio? Comecei minha carreira ha 16 anos atrás em Curitiba PR como assessore de marketing de uma empresa de ensino de idiomas, conquistei vários cargos através das metas estabelecidas e atingidas até chegar ao cargo de diretor naconal de marketing. Ha cerca de 3 anos resolvi assumir uma carreira solo como consultor de empresas. |
| Quais são as mudanças mais recentes realizadas em seu negócio, e por que se realizaram? parcerias com profissionais de outras áreas para aumentar a possibilidade de atender outros setores do mercado. |
| Um negócio está baseado em criar relações de confiança com clientes, fornecedores, empregados... Como você cria e mantém as suas? Com ética, respeito de responsabilidade. |
| Como se atrai o melhor talento e como se segura ele? Para atrair damos a oportunidade e suporte que o mesmo precisa para crescer e para manter deixamos ganhar o máximo de dinheiro que conseguir. |
| O que é vender para você? Qual é sua técnica? A maior lição que você aprendeu sobre ventas? A venda acontece mesmo que não haja troca de dinheiro de mão, quando avalio um candidato e o contrato, posso dizer que aí houve uma venda, comprei a idéia de que ele tem o perfil que busco e do outro lado ele comprou a idéia de que essa nova organização pode ser o caminho para sua realização.
Minha técnica é atender a necessidade ou desejo do cliente com excelência.
A maior lição é que pode-se vender qualquer coisa para qualquer pessoas, ma por uma questão ética não devemos agir assim. Venda é continuidade. |
| Que técnicas de fidelização você utiliza? A técnica de fidelização mais eficaz que existe é encantar o cliente com produtos e serviços de qualidade. |
| Como você gera idéias para seu negócio? Você costuma fazer brainstorming com alguém? Minhas melhores idéias surgem quando estou me exercitando na academia ou em uma caminhada solo. Brainstormings são fontes inesgotáveis de boas idéias. |
| Você vê em seu negócio margem para aperfeiçoar processos e reduzir custos? O que se deveria fazer para consegui-lo? Sempre podemos melhorar processos e reduzir custo é palavra de ordem em qualquer lugar. O segredo é estudar o cenário e planejar as ações. |
| Como se desenvolve o instinto para detectar oportunidades de negócio? Manter se muito bem informado e atento. Aprender com os mais experientes vale muito. |
| Os clientes não sempre sabem o que querem, como interpretar corretamente seus comentários e demandas? Observando comportamentos e preferências. Saber ouvir para ter uma interpretação mais clara e objetiva. Ouça seus clientes. |
| Você tem um plano de futuro formalmente definido, ou está tudo flutuando em sua cabeça? Muito bem definido. |
| As palavras "Novo", "Grátis", são mágicas também em seu setor? Não |
| Que papel a tecnologia tem em sua atividade? Acha que está onde você deve estar tecnologicamente falando? Tecnologia é fundamental para quem trabalha com gente e uma enormidade de informação. Tecnologicamente creio estar atualizado. |
| Que uso você faz da internet? Você explorou já todas as possibilidades que a rede pode oferecer-lhe? Uso para trabalher, me comunicsar o a família e amigos e...com certeza tenho muito a explorar. |
| Às vezes é necessário endividar-se para dar um salto adiante. Como você distingue a boa dívida da má? Quem não deve não tem. |
| Quão imprescindível você é? Seu negócio sobreviria se você tirasse um ano sabático? Não. |
| Que decisão costuma ser melhor, a imediata e visceral, ou a conclusão depois de rodeá-la durante vários dias? Depende do contesto e da situação |
| Se você escrevesse um livro com tudo o que aprendeu fazendo negócios, qual seria o título? Estou escrevendo um livro, só ainda não tem título |
| Seu conselho para sobreviver às crises. Crises existem desde que o mundo é mundo. Sobreviver é uma questão de seguir em frente. |
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Valber
Goiânia BRAZIL
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