Entrevista a Myriam Zanatta [zanatta] en Whohub

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¿Cómo ocurrió que una persona como tú empezó a ser creativa y por qué?

No hay un momento exacto. La creatividad es innata en el ser humano. Forma parte de nuestra forma de ser. Pero lo que diferencia las personas realmente creativas es el hecho de cultivar esta creatividad, que la creatividad primaria e innata se complemente con experiencia y conocimientos.

Las artes en general siempre me han atraído, desde muy pequeña. La lectura siempre ha sido para mi una pasión, así como la fotografía, el teatro y el cine. Yo también quería crear, así que siempre tuve interés en la creatividad.

Tu mente es tu herramienta de trabajo, ¿cómo la cuidas?

Mi ámbito es más bien el de la publicidad, así que siempre busco campañas originales, creativas, etc. para tener ejemplos, ideas y estar a la última. Los recopilo en mi blog, www.publicidadenescabeche.blogspot.com, para tenerlo todo archivado.

Además, intento aplicar el pensamiento lateral, buscar vias diferentes para llegar a mis metas. El primer camino no tiene porqué ser el más fácil o el más efectivo. Tener la mente despierta y abierta para ver todas las posibilidades es primordial.

También es importante una alimentación equilibrada, así como ejercer la mente, ya sea a través de juegos de lógica, retos matemáticos, etc. De esta forma, la mente se mantiene ágil.

Puedes enamorarte de una idea mala sólo porque es tuya, ¿cómo evitas eso?

Viendo las ideas con perspectiva. Después de tener unas ideas, las dejo en un cajón unos días, y después me las vuelvo a mirar como si no fueran mías. ¿Como juzgaría ese trabajo si lo hubiera tenido otro? Eso me permite valorar mejor mi trabajo.

¿Trabajas bien bajo presión?

No tengo problemas con eso. No dejo que el estrés me afecte, intento estar siempre tranquila, para que mi mente fluya mejor.

¿Cómo se vende una idea?

Lo básico e imprescindible es que la idea sea buena, y creer en esa idea. Para convencer a otros, primero hay que creerselo uno mismo. También se tiene que explciar el porqué de todos los elementos. En comunicación, todo tiene un motivo, no hay nada arbitrario, y eso es lo que hay que explicar a los clientes. No se trata de si les gusta o si no, sino de que si funcionará.

¿Qué sientes cuando vuelves a ver tus ideas de hace dos o tres años?

De muchas me siento orgullosa, porque se ha demostrado que han sido buenas y han tenido éxito. La satisfacción del trabajo bien hecho es una gran recompensa. Si alguna vez una idea ha tenido un resultado menos positivo, intento analizar dónde está el error, para aprender de él y no volver a fallar. Pienso en los detalles que podría haber mejorado, para tenerlo en cuenta en mis próximos trabajos.

¿Tienes un blog o página web?

www.publicidadenescabeche.blogspot.com

¿Qué valoran más tus clientes, la estrategia, la creatividad, el diseño, o el ROI?

Los clientes lo valoran todo, en especial la estrategia y la creatividad. La publicidad tiene que tener una finalidad concreta, buscar un beneficio para el cliente, pero también tiene que ser creativa para destacar encima de las otras campañas.

La palabra creatividad es protagonista en el lenguaje de los publicitarios, pero la mayoria de los anuncios son mediocres, ¿por qué?

Porque a pesar de que la creatividad es básica en la publicidad, no todos los anuncios son creativos. Ser creativo es difícil, dependiendo del producto, de lo que hace la competencia... También depende del cliente: hay algunos que no quieren cosas nuevas, quieren lo de toda la vida, y no les gusta el cambio. Por eso es importante saber vender la idea al cliente.

En todo caso, un creativo/a no tiene que conformarse con la primera idea que se le ocurra, tiene que esforzarse por sacar lo mejor de sí mismo y aprovechar la oportunidades que ofrece el producto y el mercado.

¿Puede una mala campaña publicitaria vender mucho?

Si vende, es que no es mala. Otra cosa es que sea "cutre", o que a primera vista parezca mala. Pero eso puede ser una estrategia para posicionar la marca de una determinada manera.

¿Qué es lo que te satisface más, cuando tu anuncio le gusta a tu jefe, a tu cliente, a tus amigos, o a tu madre?

Cuando gusta al cliente, y mejor si gusta a los clientes finales, es decir al público objetivo. Obviamente, tambien quiero que guste a todos, ya sea mi jefe o mi madre, pero lo principal es que guste a la gente al que va dirigido. Eso es básico.

¿Compra la gente la imagen del producto tanto o más que el producto mismo?

Esto es la base de la publicidad. ¿Porque comprar un producto más caro, si la calidad es parecida a la de otro más barato? Por la imagen. Cuando atribuimos un determinado valor a un producto (elegancia, calidad, eficacia, exclusividad...), influye mucho en la compra: tendiremos a comprar los productos con los valores con los que nos identificamos. Por eso es básico conocer al target, saber qué quiere y qué espera del producto.

¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los clientes al juzgar la creatividad?

"Me gusta o no me gusta". Muchos clientes juzgan las campañas por su gusto personal, sin pensar en que ellos quizás no sean clientes del producto, y que la campaña no tiene que gustarles a ellos, sino al cliente final.

¿Puede un publicitario comunicar bien con personas de otras generaciones o culturas que no son la suya?

Sí, siempre y cuando haya estudiado bien el target. No tiene que dejarse llevar por prejuicios o suposiciones, sino basarse en la realidad objetiva. Por eso la investigación de mercados es muy importante para que la publicidad sea efectiva.

En publicidad, ¿qué es más eficaz, repetir o sorprender?

Sorprender. Si se repite demasiado, el target aburre el anuncio, provocando sentimientos negativos hacia el producto. En cambio, si sorprende, aunque lo haya visto pocas veces el público se acordará mejor.

¿Es un candidato politico lo mismo que un producto?

Actualmente sí. En las campañas electorales, se utilizan técnicas de marketing para convencer a los votantes, igual que con cualquier otro producto. Está claro que es algo más que un producto, pero a nivel de "venta" es exactamente lo mismo.

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